Installasjon av Deathadder-drivere ødela musen

[miceagol]

Ganske fantastisk. Har hatt Razer Deathadder i knapt en uke, og har så langt bare brukt den i Ubuntu 7.04 Feisty Fawn og Windows XP (32 bit), hvor jeg i sistnevnte installerte driverversjon 1.07 som fungerte bra. I Ubuntu brukte jeg musa as is.

 

Installerte nettopp også driverne i Windows Vista (64 bit), noe som førte til at musa ikke fungerte lenger etter restart. Jaja, tenkte jeg, og forsøkte installere på nytt. Når jeg så restartet maskinen, frøs den seg så tidlig som under BIOS-oppstart, inntil jeg dro ut musa. Da fortsatte den bootingen som normalt.

 

Selv om jeg plugger inn musa i XP virker den ikke, selv om den fungerte der før jeg forsøkte installere den i Vista. Prøvde til slutt å sette inn firmware på den, men det går ikke fordi den ikke finner musa. Hva i alle dager har skjedd her? Dette er merkelig.

 

EDIT: Musa funker heller ikke i Ubuntu lenger.

Endret 26. juli 2007 av miceagol

[aspic]

Sjekka om noko ledninger sit laust? Evt. kan du jo reklamere på musa..

[miceagol]

Sjekka om noko ledninger sit laust? Evt. kan du jo reklamere på musa..

9149917[/snapback]

 

Det er nok helt sikkert ikke noen ledninger som sitter løst. Musa har et scrollehjul som lyser, og den får strøm fra USB-porten. For the record har jeg testet to USB-porter.

[miceagol]

Sendte følgende mail til Razer, og ringer pcutstyr.no imorgen:

Dear Razer,

 

Less than one week ago I purchased a Razer Deathadder. I have been very satisfied with this mouse, and I used it in both Windows XP (32 bit) and Ubuntu 7.04 Feisty Fawn (32 bit) without problems. In Windows XP i installed the 1.07 drivers and in Ubuntu I used the mouse as is.

 

However, installing the 1.07 drivers in Windows Vista (64 bit) went far from well. After rebooting the PC, the mouse no longer worked. I tried reinstalling the drivers without success. Even in Windows XP and Ubuntu the mouse no longer works. I tried adding firmware to the mouse in Windows XP, but the firmware updater said the mouse couldn't be found.

 

Note that I did not try to install firmware on the mouse _before_ it stopped working. As I have understood it, a mouse should not stop functioning by installing drivers. I would appreciate if you could fix your Vista 64-bit drivers as soon as possible. I will contact my dealer for a replacement of the Deathadder.

 

Sincerely,

miceagol

 

PS: The mouse also causes the PC to freeze as early as during BIOS loading at boot after it stopped working, and the PC continues to boot if the mouse is unplugged. Plugging it in again when Windows/Ubuntu has finished loading, however, doesn't make the PC freeze. Windows only reports the mouse as an "unrecognized USB device".

 

Hardware:

CPU - Intel Core 2 Duo E6600 2.4 GHz

Motherboard - Asus P5B-E

Video card - PoV GeForce 8800GTS

RAM - 2GB OCZ Platinum XTC PC6400

 

EDIT: Raskt svar fra Razer:

Hi there,

 

Thank you for your feedback on this matter.

 

We have referred this to the driver developers for their immediate attention.

 

Thank you once again.

Best Regards,

Razer Customer Support

www.razersupport.com

Har også fått returnr. fra pcutstyr, så jeg får nok tilsendt en ny mus når de tester og ser den ikke virker. Men nå kommer jeg ikke til å tørre installere den i Vista igjen, og det er litt kjipt.

Endret 27. juli 2007 av miceagol

[Wunder_baumen]

Ganske fantastisk. Har hatt Razer Deathadder i knapt en uke, og har så langt bare brukt den i Ubuntu 7.04 Feisty Fawn og Windows XP (32 bit), hvor jeg i sistnevnte installerte driverversjon 1.07 som fungerte bra. I Ubuntu brukte jeg musa as is.

 

Installerte nettopp også driverne i Windows Vista (64 bit), noe som førte til at musa ikke fungerte lenger etter restart. Jaja, tenkte jeg, og forsøkte installere på nytt. Når jeg så restartet maskinen, frøs den seg så tidlig som under BIOS-oppstart, inntil jeg dro ut musa. Da fortsatte den bootingen som normalt.

 

Selv om jeg plugger inn musa i XP virker den ikke, selv om den fungerte der før jeg forsøkte installere den i Vista. Prøvde til slutt å sette inn firmware på den, men det går ikke fordi den ikke finner musa. Hva i alle dager har skjedd her? Dette er merkelig.

 

EDIT: Musa funker heller ikke i Ubuntu lenger.

9149747[/snapback]

det var trist ;-( ;-( </3

[Nator]

Wow. Det var KJIPT for deg. Jeg vet i allfall at jeg ikke må installere min DA på V64 nå, så takk for at du delte dette...

[miceagol]

Wow. Det var KJIPT for deg. Jeg vet i allfall at jeg ikke må installere min DA på V64 nå, så takk for at du delte dette...

9153568[/snapback]

 

Det jeg lurer svært på er om dette er en engangshendelse med akkurat musen jeg hadde fått eller med akkurat min type hardware. Har ikke funnet noen lignende erfaringer via googling, så det må jo nesten være det. Hvis ikke driverne er veldig nye da? Er ikke akkurat mange som frivillig melder seg til å teste selv etter å ha lest dette.

 

Men jeg håper det var en driverfeil som kan rettes på, og at Razer gir beskjed om at det var der feilen lå.

[Superpcen]

Jeg justere Hz og dpi på det laveste trykket aply................

 

Maskinene frøys... måte restarte.... tenkte alt ordrer seg da..

 

 

nei da musa viker ikke.. tar ut usb... setter den inn igjen....

 

Da kommer denne feil meldingen.....

[miceagol]

Jeg  justere Hz og dpi på det laveste trykket aply................

 

Maskinene frøys...    måte restarte.... tenkte alt ordrer seg da..

 

 

nei da musa viker ikke.. tar ut usb... setter den inn igjen....

 

Da kommer denne feil meldingen.....

9229245[/snapback]

 

Oi, samme meldinga jeg får når jeg plugger inn musa, men med deg skjedde det på en helt annen måte. Må jo nesten være produksjonsfeil på musene vi har fått.

[miceagol]

Du burde forresten sende en mail til Razer, og fortelle om det som er skjedd. Da får de et tilfelle til å ta av, slik at de kanskje kan fikse problemet.

[Superpcen]

Var å bytta musa nå...prøvde på nytt... samme feil

 

Her tro jeg feilen ligger i driverne, som tar kneken på musa..

 

 

Er det noen som er gode i engelsk som kan oversette,så jeg får sendt en melding til razer (er drit dålig i engelsk)

 

Hjelp

 

Takker på forhånd

[Gjest Slettet-XHLacM]

Blir musen ødelagt helt? Sikker på at det ikke er PC'n det er noe tull med. Skjer det samme på andre PC'er?

 

Hadde en D-Link USB adapter som dette skjedde med to ganger. Sitter med den tredje nå, og den har funket utmerket i over et år.

[miceagol]

Blir musen ødelagt helt? Sikker på at det ikke er PC'n det er noe tull med. Skjer det samme på andre PC'er?

9241831[/snapback]

 

Jeg testet musen på veldig mange PC'er og OS'er etter at den var blitt ødelagt:

• Vista, XP og Ubuntu på PC #1
  
• XP på PC #2
  
• Xubuntu på PC #3
  
• OS X på en Mac
  

At det verken er PC eller OS som er problemet er nok rimelig sikkert.

[Nabbkaka]

Har også problemer med min Deathadder. Den fungerte som faen inntil nylig. Slo på maskinen, og fikk beskjed om at USB-enheten ikke var gjenkjent.

[Saint Kalopsia]

Min ble ødelagt etter 5min. når jeg skulle justere på dpi. Etter at jeg reboota PC-en, fikk jeg meldingen som han over meg.

[Dirty^Dog]

Dette gjelder visst alle som har firmware versjon 1.28 av Deathadder og prøver å endre på DPI etc.. Må levere inn min 2. i dag..

[Gjest Slettet-XHLacM]

Noen som har kontaktet Razer vedrørende problemet?

[miceagol]

Fra informasjonen om de nye 1.25b-driverne:

Changes:

1) The new firmware v1.25b is to be use with the Beta Driver v1.07b. It is not compatible with older driver and vice versa.

2) This beta released is to solve some compatibility issues with certain models of Asus motherboards in the market, causing it to be un-recognized.

 

Hvilket hovedkort har alle dere her som har hatt problemet? Jeg har en Asus P5B-E, så det er mulig det var årsaken til problemene.

 

Noen som har kontaktet Razer vedrørende problemet?

9528170[/snapback]

 

Jeg sendte mail om det til Razer, som du ser lenger opp i tråden.

[Saint Kalopsia]

Har selv en asus striker extreme og den funka fett inntil jeg installerte nyeste driver filene også ble den ødelagt. Har sendt den i retur til pcutstyr og håper jeg får en ny eller penga tilbake.

[Gjest Slettet-XHLacM]

Dette ser jo skummelt ut. Det er jo ganske mange som er rammet av problemet!