Når elkjøp ikke klarer å levere. Hva da?

[deepstar]

Skulle kjøpe et produkt som var annonsert, da jeg kom til butikken var alle utsolgt. De ventet inn nytt lager av denne varen og jeg skulle få kjøpe den til annonsert tilbudspris. Fikk til og med en faktura som sa at jeg skulle få varen til den prisen. Det har nå gått 3 uker og ingen vare er ankommet lager. Elkjøp sier bare "om en uke". Den varen skal jeg ha!

 

Har jeg mulighet å kreve en annen vare som ligner på min vare og få den til samme pris? Hadde ikke elkjøp en slik policy ?

[Gromit]

De hadde vell det om de ikke tok å stempla på akkurat den varen at deres 3 dagers annonsegaranti ikke gjaldt akkurat den varen, men de skifter så jævlig fort hver gang forbrukerombudet er borti å sier det de gjør er ulovlig.

[Arcus]

Skulle kjøpe et produkt som var annonsert, da jeg kom til butikken var alle utsolgt. De ventet inn nytt lager av denne varen og jeg skulle få kjøpe den til annonsert tilbudspris. Fikk til og med en faktura som sa at jeg skulle få varen til den prisen. Det har nå gått 3 uker og ingen vare er ankommet lager. Elkjøp sier bare "om en uke". Den varen skal jeg ha!

 

Har jeg mulighet å kreve en annen vare som ligner på min vare og få den til samme pris?  Hadde ikke elkjøp en slik policy ?

9084944[/snapback]

 

 

Hvis det ikke var merket med noe spesiellt, burde du få en tilsvarende vare.

 

Kjøpte selv et kjøleskap forrige sommer, og de skulle få det inn 3 dager etterpå. Det gikk nesten 1 mnd. og ingenting skjedde. Dro jeg ned og snakket med betjeningen, og de forsvant inn på bakrommet til sjefen. Kom tilbake og sa jeg ville få levert modellen over samme dag uten ekstra kostnad.

Endret 16. juli 2007 av Arcus