JMdata.as - Frustrert - Spørsmål om retur

[^fmj]

Kjøpte meg en brukt CRT skjerm hos JMdata.as, de spørsmålene jeg hadde i forkant av kjøpet ble besvart uhyre raskt via mail, til slutt ble vi enige om en pris og alt var bare velstand.

 

Da jeg hentet skjermen var den ikke spesielt godt pakket, pappesken var av myk papp og følgelig helt ramponert. Verre var det at bobleplasten var surret slik at et hard slag på rett sted lett kunne knust skjermen. Det var også borte et lite stykke, som sannsynligvis har blitt slått av under postgangen (en bagatell, men det kunne gått mye verre). Skjermen virket ellers hel, men da jeg slo den på tok det ikke lang tid før jeg skjønte at noe var galt. To av menyknappene virket ikke i det hele tatt og bildet var heller ikke iorden.

 

Har nå prøvd å få kontakt via mail, men merkelig nok så får jeg ikke svar. Til slutt fant jeg en annen mailadresse som ble besvart, fikk da beskjed om at vedkommende som svarte ikke kunne hjelpe meg, men at henvendelsen min ville bli oversendt til sjefen. Dette var på onsdagen i forrige uke. I dag når jeg sendte ny mail får jeg beskjed om at alt er stengt frem til 29. juli, på grunn av ferie.

 

På hjemmesiden står det at man ikke skal sende noe tilbake før man har tatt kontakt. Hva skjer om jeg bare sender skjermen tilbake? Det vil jo følge med en feilbeskrivelse og annen info. Jeg er lettere irritert nå og ønsker bare å få skjermen avgårde.

[nabbskall]

Om du sender skjermen tilbake er det vell ingen som henter den paa postkontoret hvis de har ferie.

 

Jmdata virker ganske userioese.

[Lambada]

Kjenner flere som har kjøpt gjennom JMdata.as inkludert meg selv og har aldri vært noe problem der. De holder til nærme der jeg bor så mange her i området har brukt seg av dem. Når jeg kjøpte der så var det bare 2 stk som var tilknyttet det, og lageret var i en garasje. De virker veldig seriøse og hvorfor du ikke får svar er sannsynligvis fordi "hovedpersonen" er kanskje borte eller på ferie o.s.v. Ville bare hatt litt tålmodighet og så ordner det seg nok.

[nabbskall]

Kjenner flere som har kjøpt gjennom JMdata.as inkludert meg selv og har aldri vært noe problem der. De holder til nærme der jeg bor så mange her i området har brukt seg av dem. Når jeg kjøpte der så var det bare 2 stk som var tilknyttet det, og lageret var i en garasje. De virker veldig seriøse og hvorfor du ikke får svar er sannsynligvis fordi "hovedpersonen" er kanskje borte eller på ferie o.s.v. Ville bare hatt litt tålmodighet og så ordner det seg nok.

8991691[/snapback]

Der sa du det; - dere bor naerme dem, noe som betyr at dere naar som helst kan gaa direkte til dem og klage.

 

Men det gaar jeg ut ifra at traadstarter ikke kan.

[Lambada]

Nei men siden så mange har hatt god erfaring med de så er de nok seriøse. Tror ikke de praktiserer bedre service for de som bor i nærheten akkurat.

[Gjest Slettet+9812398713]

Kjenner flere som hadde kontakt med Morten i JM tidligere, med samme resultat at før salg var de imøtekommende, men etter salg var de fravikende.

 

I enkelte tilfeller var skjermene som ble solgt særdeles dårlig reparert.