Komplett.no - treg ordrebehandling

[Wibla]

Da har man igjen sendt en ros/ris-mail til komplett, da det går uhorvelig tregt å få ting fra de om dagen...

 

Bestilte Hovedkort, ram, cpu og noen vifter og slikt fra de på søndagen, alt var selvfølgelig på lager, betalte med VISA, og regnet da med at ting var på vei iløpet av tirsdagen. Nå er det snart torsdag og ordren står fremdeles som "åpen" ..

 

Noen andre som har opplevd det samme i det siste?

 

Nå skal det sies at bortsett fra treg levering et par ganger så har jeg vært fornøyd med Komplett.

[nabbskall]

Bestill aldri paa soendager/ i helgen..

[Armitage2]

Nei, men jeg bestilte på tirsdag og ordren står som åpen fortsatt! Blir gal av dette! Sendte de en mail og de sa de hadde mye å gjøre. Syns liksom det er feil svar for den største nettbutikken i landet. Forventer liksom mer av de. MPX har det også travelt og de er underbemannet, men fikk da kjørt ut ordren før det var gått 24 timer.

 

Jeg har til og med bestilt hos komplett 2 ganger denne uka, den ene kansellerte jeg, men den sto i over et døgn åpen før jeg avbestilte.

Endret 28. juni 2007 av Armitage2

[CopyDog]

Jeg kjøpte et Tastatur der på søndag ble sendt mandag. synest det funket bra jeg

[Iminzilion]

komplett.no henger etter på grunn av ombygninger.

Så det er 1-3 dager etter skjema.

 

(Snakket med de på mail i går om det)

[Ninjahamster]

Hehe... de bygger om enda ja... holdt på 1 år snart eller? Skal bli skikkelig fest når MPX og Komplett skal slå sammen lageret... DA kommer de til å slite... i 3 år? Når de er ferdig med denne ombygginga har det gått så lang tid at de må bygge om på nytt... ond sirkel.

[Iminzilion]

hehe. jeg håper bare de får sendt min pakke i dag eller i morgen tidlig.

Venter på en ekstremt viktig pakke som jeg må ha før jeg reiser på ferie neste uke.

[Armitage2]

Ja, jeg har ihvertfall gitt opp. Bestilte fra Pcutstyr istedet. får se om de klarer å imponere meg ved å sende i dag da.. Aldri brukt de før, så gjenstår å se.

[Iminzilion]

bestilte min pakke på tirsdag hos komplett som jeg skrev tidligere i tråden. 8 minutt over 9 i dag tidlig ble den pakket og sendt.

 

*happy*

 

Får håpe komplett har greid å tatt seg inn nå

[Wibla]

Fikk svar på mail, samme beskjeden som XeLix fikk. Glad jeg har god tid denne gangen...

[vargaz]

vil komme til å slutte å bruke komplett etter dette, synes det rett og slett er for dårlig. Har flere ganger måttet vente lenge på pakker ifra dem. Nei, nå ser jeg etter et annet alternativ...

[Armitage2]

Jeg syns de burde annonsere på nettsiden sin hvis de vet at de har problemer med leveringstid. Kjekt for oss å slippe sånne irritasjonsmomenter som f.eks. dobbelt så lang leveringstid. Bare en liten notis som sier at de har mye å gjøre pga ombygging. Det ville vært kundevennlig.

[ostepopp]

Bestilte fra komplett på søndag også. Det ble sendt på tirsdag og hadde den igår, onsdag.

[Bruktbilen]

Har bare hatt positive opplevelser med komplett, de har bestandig sendt ut varen innen 1-3 dager, det er bare posten og sporingsystemet som gjør opplevelsen langvarig for meg.

[Iminzilion]

Wibla - godt å høre at det er framskritt med din og

Min pakke er nå sendt

 

Sitter og venter på en https://www.komplett.no/k/ki.aspx?sku=333547 som jeg må ha med meg når jeg skal på ferie neste uke:) *happy*

[picko]

Noen andre som har opplevd det samme i det siste?

 

Bestilte på søndag, sendt på torsdag :/ Og nå har Posten sendt pakken til Drammen ...

 

29.06.07 19.31 AVVIK I PRODUKSJONEN

Årsak: Feilsendt

Tiltak: Videresendt 0024 OSLO

29.06.07 06.51 AVVIK I PRODUKSJONEN

Årsak: Feilsendt

Tiltak: Videresendt 3007 DRAMMEN

 

Hurra.

[Black Star]

Har bestilt en del pakker fra Komplett gjennom årene, senest for et par uker siden. Felles er at de alltid har blitt sendt innen 24 timer. Synes det er merkelig at så mange har problemer med dem.

[Dingy]

samme som Afseth...

men denne og gangen før har de vært litt trege... jeg bestilte lørdag, varen ble sent torsdag og er hos meg idag (lørdag)... ikke så gæernt egentlig, men de kunne som tidligere nevnt hatt en liten notis.

men jeg kommer ikke til å forlate komplett av den grunn. de er den beste web butikken jeg vet om, og er overlegne på support ved retur!!

[MiniX]

Bestillte 6/6 pakken ble sendt 11/6. Var desverre en ødelagt kontakt i pakka, så den ble sendt tilbake. Fikk bekreftelse på mottak nå på Mandag, men de har ikke rørt den enda.... Leit å ikke kunne lade kameraet når man skal på festival

 

 

Men e-post supporten er veldig rask. Det skal de ha skryt for.

[Smirnoff]

Hm, mine ordre blir som regel ekspedert innen 24 til 36 timer, men nå har jeg ikke bestilt noe fra Komplett på ca. halvannen måned skal det jo være sagt.

 

(Handler som oftest fra PSData om de har tingen jeg skal ha, for da har jeg det i hende innen 2 timer siden jeg henter det selv.)