Komplett - utrolig lang leveringstid

[Trinny]

Så idag, får jeg enda en mail om endringsbekreftelse, hvor jeg får vite at alle delene vil være inne 07.08.2007, bortsett fra dvd brenner, som ikke er på lager før 11.08.2007!?

Jeg har opplevd samma greia flere ganger, du bestiller flere ting hvorav en ikke er på lager, og når den tingen endelig er på lager er det noe annet som mangler (som ikke mangla i utgangspunktet). Mangler et system for reservering mener nå jeg.

9230501[/snapback]

 

Netopp!

[Junta]

som sagt så driver de vist å bygger om lageret, sendte mail til de istad, og da skrev de att også vareheisen er i uorden.

 

men pakka mi er sendt nå 

9196098[/snapback]

 

Ja, det mangler ikke på unnskyldninger fra komplett sin side. Var det de som lovte oss tidenes beste sommer også?

Det må være litt av en lagerombygging, for den har jammen meg vart lenge nå. Så lenge, at de faktisk burde informert kundene sine om dette på sidene deres. Enhver butikk med respekt for seg selv informerer kundene sine om problemer og forsinkelser, men ikke i

etterkant.

Endret 8. august 2007 av Junta

[Ninjahamster]

Lagerombyggingunnskyldningen nærmer seg vel snart 1 år.

[ruva]

Har handlet på Komplett siden starten og har bare gode erfaringer med de. Jeg mottok senest igår en pakke og så at jeg bestilte feil batteri. Ringte kundeservice(som svarte med engang) og de ordnet dette omgående.

Takk for god service!

Så når det gjelder køsystemet.. Kan det tenkes at dere har bestilt populære værer som flere har klikket på samtidig? I snitt har vel komplett en bestilling i minuttet. Så om du tenker deg om i noen minutter så kan faktisk varen være utlevert til en før deg? bare en tanke...

[D-Fender]

Breaking news:

 

"Vi sender i dag ut ordre fra den 01. og 02. så denne vil da bli sendt i løpet av 3-4 dager og deretter er det ca. 2 dager i frakt. Totalt snakker vi da om 5-6 dagers leveringstid."

 

 

UBRUKELIG.......

[Prusk]

Breaking news:

 

"Vi sender i dag ut ordre fra den 01. og 02. så denne vil da bli sendt i løpet av 3-4 dager og deretter er det ca. 2 dager i frakt. Totalt snakker vi da om 5-6 dagers leveringstid."

 

 

UBRUKELIG.......

9231114[/snapback]

 

Nå høres jeg kanskje rar ut, men for min del er det mye viktigere at supporten og kundebehandlingen ETTER at de har sendt meg varen er god. Noe andre nettbutikker har vist de ikke behersker særlig godt her på forumet i det siste.

 

At jeg må vente 4-5 dager lenger på hovedkortet som tar kvelden etter 6mnd og blir erstattet uten noe om og men, er for meg helt klart verdt det. Klart kjøper du alt nytt minst 2.hvert år (for reklamasjonstiden er visst ikke lenger, tror enkelte nettbutikker), er det vel bare å bestille alt fra andre. Komplett er vel så godt som aldri billigst. De er ofte billig, men billigst får du dem ikke om du ikke kjøper ukens tilbud eller demovarer..

[Upsaker]

Jeg fikk også bytta både en harddisk og et hovedkort i løpet av den siste måten uten noe om og men. Allikevel har jeg tro på at det finnes andre nettbutikker som har begge deler. Både rask levering og rask support/retur.

[nebrewfoz]

Jeg fikk også bytta både en harddisk og et hovedkort i løpet av den siste måten uten noe om og men. Allikevel har jeg tro på at det finnes andre nettbutikker som har begge deler. Både rask levering og rask support/retur.

9240637[/snapback]

Min erfaring er at det gjør det.

 

Jeg har opplevd like bra "returservice" fra NetShop og MPX som fra Komplett. Og for tiden sliter Komplett med å få ekspedert ordre innen rimelig tid, så da handler jeg like gjerne fra de to andre (eller andre nettbutikker) - inntil videre.

[AleksanderA]

Bare gode erfaringer med kompletto jeg ass!

 

kjøpte pc fra dem. Selvbygg på sidene dems, til 8500. Bestilte den da på torsdag, ferdig plukket, bygd, installert og sendt fredag, mottok den på mandag.

 

DET er hva jeg kaller rask leveringstid.

 

Men god service (IMO) retter opp for alt som heter laber leveringstid.

[lupah]

Gått over til Netshop nå, bestilte bla hodetelefoner i går kveld og de ble sendt i dag tidlig! Tar ikke sjansen på komplett med det første.

[snillekim]

Gått over til Netshop nå, bestilte bla hodetelefoner i går kveld og de ble sendt i dag tidlig! Tar ikke sjansen på komplett med det første.

9251990[/snapback]

 

Om jeg måtte velge mellom:

-Komplett.no som kan ha litt lang leveringstid

-Netshop.no som ikke følger loven om reklamasjon

 

Jeg ville heller ventet noen dager ekstra enn å måtte vente mange uker med krangling om varene ville hatt feil.

 

Men jeg syns Komplett burde få igang et bedre køsystem snart.

For min del så har komplett sendt varene første dagen

[Atezhe]

Bestilte en ny PC hos komplett rett før sommerferien, i håp om å ha det litt ekstra gøy før helvetesåret som kommer (2. klasse videregående). Valgte en modifisert verson av "Gamer Premium 50i", og passet på at alle delene var på lager da jeg bestilte. I ukene som fulgte mottok jeg standig utsettelse på utsettelse, og da jeg for et par dager siden fikk beskjed om at delene var forventet på lager den 29 august, kansellerte jeg bestillingen. To måneder med innbitt venting er det jeg nå sitter igjen med. Skjermen min, som ble bestilt på samme tidspunkt som PC'en, ankom etter 3 dager fra mamoz.no.

 

Er dette et engangstilfelle, eller har flere same erfaring som meg? Synes det er horribelt at en seriøs nettbutikk som komplett.no ikke klarer å snekre sammen en PC på under 2 måneder. Maken til inkompetent!

[Gjest Slettet+6132]

Det største problemet til Komplett er at de ikke reserverer varene til deg etter at du har bestillt. Dersom du bestiller flere varer og en eller flere av disse varene ikke er på lager vil hele forsendelsen bli utsatt om du valgte å få alt i en forsendelse (noe de fleste gjør, og du har ikke noe valg om du kjøper en av Kompletts PC-pakker). Er du riktig uheldig havner du i en "ond sirkel" hvor det hele tiden er en vare som ikke er på lager og da tar ting fort tid.

[Junta]

Jeg leser at flere har positive erfaringer med Komplett.no, og det er hyggelig. Dessverre er det likevel mange andre som blir holdt for narr når de handler fra Komplett (eller prøver det). Selv er jeg en seriøs "DC-freak", og handler titt og ofte fra forskjellige nettbutikker. Derfor ble jeg ganske skuffet da Komplett brukte 6 dager på å fortelle meg at de ikke kunne levere det jeg hadde bestilt. Jeg bestilte noe de hadde masse av på lager, men det gikk 6 dager, og da var det plutselig tomt.

Jeg ringte for å spørre om når de ville sende, og ble lovt at det skulle ordnes senest mandag. Ordrenummeret fikk de, så det manglet ikke på det. Likevel serverte de meg en saftig løgn, og varene jeg bestilte ble ikke sendt på mandag som de lovte meg.

 

Jeg jobber som lærer på en skole i Oslo, og jeg gjør det jeg kan for å lære barna forskjell på rett og galt. Derfor er det rimelig frustrerende at Norges største nettbutikk innen data, bryter ned alt det jeg jobber for. Det er greit at man kan få problemer med et og annet, men da er det fint om man er ærlig. Er ærlighet fortsatt verdt noe, eller har det gått ut på dato?

[DDuck]

Har også noe blandet erfaring med Komplett.

I løpet av noen år har jeg handla for noen lapper der.

Bestilte mandag morgen Ram og HK, på bestillingen sto det forsendelsesdato 06.08.

Helt topp tenkte jeg og betalte, så jeg kunne endelig bygge ny maskin til helga.

Men neida i dag står fortsatt orderen som åpen.

Får se om det skjer noe innen mandag/tirsdag, ellers går bestillingen over til noen andre.

Endret 11. august 2007 av DDuck

[hifiking]

Bare å få en sak om at komplett har problemer med leveingstiden på forsiden på hw.no Da skal jeg love dere det blir fart i sakene.

[Upsaker]

HW.no burde absolutt ofre litt spalteplass for å få vår tidligere yndlingsbutikk tilbake på rett kjøl.

[Saftis]

Bestilte i går, kunne hente varen i hentebua 2 timer etterpå.

[Pc Lynet]

Jeg bestilte en Logitech trådløs PS2 kontroll Onsdag kveld, den var klar for henting Torsdag kl 12

Så hvis du bor i nærheten av Komplett, bør du velge hentebua. Virker som om de prioriterer disse ordrene over de som skal sendes.

 

Eller kan jeg anbefale Netshop, Bestilte varen torsdag kl 09 var klar for henting kl 11, samme dag!

Netshop billigere priser, gratis godteri og ikke noe hente gebyr

Det har derimot Komplett som tar 39kr for at du skal hente varene selv

[D-Fender]

Det største problemet til Komplett er at de ikke reserverer varene til deg etter at du har bestillt. Dersom du bestiller flere varer og en eller flere av disse varene ikke er på lager vil hele forsendelsen bli utsatt om du valgte å få alt i en forsendelse (noe de fleste gjør, og du har ikke noe valg om du kjøper en av Kompletts PC-pakker). Er du riktig uheldig havner du i en "ond sirkel" hvor det hele tiden er en vare som ikke er på lager og da tar ting fort tid.

9254478[/snapback]

 

 

Er det noen som kan bekrefte avkrefte om dette fremleis er tilfellet?