Komplett - utrolig lang leveringstid

[ostepopp]

Ordre plassert: 2007-08-29T11:55 WEB

1 stk har forventet sendingsdato 2007-09-02

Tilgjengelighet: 7 stk på lager

 

Huff komplett bruker alt for lang tid nå. Den sjappa må jo gå så det suser.

[stormx]

Jeg har fått beskjed om at de holder på å legge om til et "auto store-system" og at det er derfor ting går seint. Det skal imidlertid kun være servicepakker (posten/tollpost) som blir forsinket..

 

Jeg plasserte ordre 2007-08-21T10:23, som fremdeles er åpen! (Hvor alt er på lager naturligvis)

Endret 30. august 2007 av stormx

[simalarion]

Vi har jo alle fått bekreftet at Komplett er i en overgangsfase nå, så ting tar tid der nå.

 

Hvorfor ikke bestille et annet sted i denne perioden.

[ostepopp]

Jeg kansellerte og bestilte hos pcutstyr da de har samme sortemanget(og lagerstatus?). De skulle sende ut imorgen hvis jeg bestilte på nett før 14:00.

[Gjest Slettet-t9DveYkZ]

Haha, jeg gjorde det samme som deg, ostepopp. Bestilte alt hos PCUtstyr.no, de sender det til meg i morgen og det ble billigere enn hos Komplett.

 

Gjorde dette først etter å ha tatt kontakt med Komplett, og de sa de ikke kunne garantere for levering på tidspunktet jeg fikk beregnet.

[SuKa]

Jeg fikk mail fra shg.no at det hadde oppstått problemer med posten med min pakke. Maks Uflaks!

[deaktivert443556]

Vi har jo alle fått bekreftet at Komplett er i en overgangsfase nå, så ting tar tid der nå.

 

Hvorfor ikke bestille et annet sted i denne perioden.

9389969[/snapback]

Har alle fått bekreftet dette nå? Greit nok at det er liten notis på forsiden av komplett.no, men det er mange som ikke legger merke til dette og disse folkene har en tendens til å finne denne tråden etter at de har bestilt. Det er helt naturlig at det er en jevn strøm med poster om forsinkede bestillinger.

[Simkin]

jeg er fullstednig klar over att komplett henger langt etter på bestillinger, men var på utikk etter en billig og bra 32" lcd tv, og komplett hadde denne til 3995 på tilbud, så da ble det komplett.

http://www.komplett.no/k/ki.aspx?sku=331212

 

bestillingen min har ligget åpen siden søndag. så jeg bør vel ikke forvente noe sending før uti neste uke.

Endret 30. august 2007 av Simkin

[SuKa]

Er det bare meg eller er kompletts kundeservice ikke så god? I forhold til shg.no er den i alle fall ikke det! Og hvor mange dager må jeg rekne med å vente nå?

[Variable]

Jeg blir faktisk litt irritert.. viss dem faktisk har lang leveringstid så hadde det vært fint om at det sto det noe sted. Jeg jobba hardt med å finne deler jeg var sikker på at dem hadde på lager så jeg fikk det fort.

Jeg vipper sakte med sikkert mer over til netshop..

 

Rettelse, jeg så det nå.. men ja var ikke det letteste å få øye på når du går rett til ett produkt og jobber derfra

Endret 30. august 2007 av chrda

[Simkin]

viss dem faktisk har lang leveringstid så hadde det vært fint om at det sto det noe sted

 

https://www.komplett.no/k/k.asp?action=page...9d-98ald3y9f1cv

[Fury]

Jeg hadde en åpen ordre hos komplett.no fra 18.08 til i dag. Jeg sa nok var nok og angret på at jeg ikke hadde sjekket rundt grundigere før NÅ på alternativene etter nesten to hele arbeidsuker.

Jeg kansellerte og bestilte hos pcutstyr da de har samme sortemanget(og lagerstatus?). De skulle sende ut imorgen hvis jeg bestilte på nett før 14:00.

9390217[/snapback]

Takk for tipset! Pcutstyr hadde de samme varene jeg trengte og på lager, og bestillingen er gjort

[Mevon]

Det er tydeligvis stor forskjell på hvor fort folk får varene. En venn av meg bestilte et Creative anlegg søndag og det ble sendt i løpet av mandag.

[Simkin]

var nesten så jeg avbestilte nå, men gidder ikke betale 1000kr mer for tilsvarende tv på deal eller pcutsyr

 

får bare smøre seg med tålmodighet

[L O G I M A N]

Hjelp komplett nå. Ikke bestill. La de få unna ordrene de allerede har.

 

Om de bruker snart 14 dager på å pakke og sende, så burde de ikke ta i mot ordre en ukes tid, så de kan komme på rett kurs igjen.

[Gammal Sokk]

Om de bruker snart 14 dager på å pakke og sende, så burde de ikke ta i mot ordre en ukes tid, så de kan komme på rett kurs igjen.

9395576[/snapback]

Tror det er en del som nermer seg 14 dager faretruende fort og etter hva jeg har lest, er det nok flere som alt har passert 14 dager og

 

Ordretidspunkt Ordrestatus Mottatt

2007-08-22T22:30 Åpen WEB

2007-08-18T17:28 Åpen WEB

 

Disse ordrene er bestillt av ett firma jeg jobber i fra Norek.no uten att vi var klar over disse forsinkelsene, og man blir klart frustrert når man ser att enkelte folk får varene sine få dager etter bestilling og de ordrene vi har lagt inn og som stort sett inneholder deler til maskiner vi reparerer for kunder ikke engang blir frigjort for plukking når alt i ordrene var på lager med god margin ved bestilling, og att vi så ikke får NOEN som helst tilbakemelding om eventuelle forsinkelser eller at noe mangler, uten att vi prøver å ringe(ikke att vi kommer gjennom...) eller sender e-mail og lurer på hva p***** som skjer. Vi gruer oss til neste forsendelse av RMA deler...

Vi taper rett og slett kunder og omdømme pga. dårlig informasjon fra vår leverandør, noe vi normalt er vant til att de fleste vi handler fra er veldig flinke med.

 

Ordrene fikk også forventet sendingsdato samme som ordre dato event. dagen etter.

 

Så nå får vi se hvor lang tid det tar og har begynt prosessen med å se oss om etter alternative leverandører med ett vareutvalg som er i nærheten av det norek stortsett har på lager(hjelper jo ikke om de har en halv million forskjellige varer og 10% tilgjengelig...)

 

** Frustrert Tech...**

[Gjest Slettet-t9DveYkZ]

Hjelp komplett nå. Ikke bestill. La de få unna ordrene de allerede har.

 

Om de bruker snart 14 dager på å pakke og sende, så burde de ikke ta i mot ordre en ukes tid, så de kan komme på rett kurs igjen.

9395576[/snapback]

Var dette jeg også tenkte, de har nok å stri med i disse dager, så det er nok like greit å unngå å handle hos dem nå.

Synes de nesten burde informert om leveringsproblemene i et av stegene i bestillingsprosessen, for den lille linken på forsiden er enkel å overse. De kunne nok fint også stengt for nye bestillinger, og ventet til de i allefall var á jour igjen, for dette er jo bare med på å gjøre folk irriterte... men de får vel inn såpass mange ordre om dagen at det er snakk om betydelige inntekter som blir borte om de sperrer.

[EssspeN]

Hei!

 

Sendte inn en retur til komplett nå.

2 dager etter jeg posta den fikk jeg mail at den var mottatt

1 dag etterpå fikk jeg sendebekreftelse på at ny enhet var på vei ut.

 

Trodde dette skulle ta uker jeg, men det gikk jo grisefort.

Dette gjladt da returer.

[Pablo73]

Jeg har funnet ut at Komplett skal benytte seg av robotstyrt lager og sliter litt med oppstarten. Har av egne erfaringer funnet ut at de som leverer avansert hardware ikke ofte klarer slike overganger. Så min anbefaling er: vær tolmodige med Komplett og leveringer kommer til å bli enda raskere en før. Så godt som alle bestillinger jeg har gjort på Komplett er sendt fra komplett samme dag evt. dagen etter. Resten er jo opp til Posten eller Tollpost.

[response]

Jeg fikk mail fra shg.no at det hadde oppstått problemer med posten med min pakke. Maks Uflaks!

9391110[/snapback]

 

samme som meg, men 2 ganger på rad har det skjedd....

håpløst !