Komplett - utrolig lang leveringstid

[Paulex]

Bestilte en DS fra komplett som jeg etter at den hadde vært "ÅPEN" i 12 DAGER.... kansellerte.

 

Latterlig lang vente-tid der. Ringte inn og fikk høre at "de hadde nytt datasystem så ordrene var litt tregere enn normalt".

Sikkert bare 1 av rundt 10 random grunner de lager for å melke kundene sine.

[AnRe]

Bestilte varer klokken 09:41 i dag. Sendt klokken 13:51. Vi kan vel konkludere med at leveringstiden er varierende.

9295513[/snapback]

 

Pakken lå i postkassa mi i dag klokken 1130! 25 timer fra bestilling til levering. Kjapt

Endret 17. august 2007 av Lille Brum

[polljen]

Bestilte varer klokken 09:41 i dag. Sendt klokken 13:51. Vi kan vel konkludere med at leveringstiden er varierende.

9295513[/snapback]

 

Pakken lå i postkassa mi i dag klokken 1130! 25 timer fra bestilling til levering. Kjapt

9301966[/snapback]

Enig i at det kan være svært varierende, har hadd min bestilling "klargjort for plukk" i 48 timer nå. Dessverre så er bare hos firma som får varer fra Norek/Komplett at en av mine bestillte artikler (en liten, billig men viktig sak for meg) leveres. Så jeg får vel bare smøre meg med tålmodighet.

[Jooakim]

Denne gangen gikk det raskt - bestilte en CD/DVD-mappe.

[Goosewater]

Jeg kansellerte min ordre i dag og bestilte samme varer hos Netshop. Halvannen time etterpå fikk jeg leveringsbekreftelse med sporingsnummer hos posten.

 

Enkelte websjapper klarer altså å levere kjapt!

[MistaWu]

Bestile joystick og rudder på mandag... slik at jeg skulle få flydd litt i helgen, men nei da.

[rashka]

Bestilte harddisk og noen kabler på Tirsdag, de ble frigjort for plukk innen 10 minutter og etter det har det vært stille :\ Tåpelig at komplett ikke informerer om eventuelle forsinkelser hvis de vet om det, er ikke det teknisk sett også ulovlig?

 

Har bestilte masse deler fra komplett før og da kom det til rett tid, men nå føler jeg at det kanskje er på tide å skifte til en annen side.*host* psdata *host*

[meitemark]

Noen som vet om hvilke nettbutikker som IKKE benytter seg av norek som delelager?

[Arctic]

Er vi sikker på at det er norek som er problemet? Hvis brev og ekspresspakker går kjapt avgårde å kommer fra samme lager, så fungerer det tydeligvis der. Må jo være et annet sted forsinkelsene oppstår, samt det faktum at bestillinger kan ligge uforandret i mange dager før de i det hele tatt blir frigjort for plukking.

[Gjest Slettet+6132]

(...) samt det faktum at bestillinger kan ligge uforandret i mange dager før de i det hele tatt blir frigjort for plukking.

Samt at de også kan ligge til plukk i flere dager uten at det skjer noe. Jeg har hvertfall mistet all tillit til Komplett.

[jon-t]

Eg bestillte ein hdd og litt minne til ein bærbar som skal med søstera mi i eit fly til Tromsø på Søndag.

Bestillte på tirsdag og etter at pakken hadde stått som "Frigjort for plukk" ein heil dag så sendte eg dei ein epost onsdag kveld der eg bedde om å få endra fraktmåten til express,

siden det var svært viktig at pakken var framme på lørdag.

 

Fekk svar på torsdag morgen at dei ikkje kunne endre fraktmåte siden han allerede var til plukk.

Pakken skulle bli sendt i kveld eller på Fredags morgen!!

Då skulle det vistnok ikkje vere noko problem med å få pakken på Lørdag.

 

Og nå sjekker eg og det viser seg at pakken fortsatt står til plukk!

 

Dette er rett og slett for dårlig, sier litt om rutinene til komplett når dei svarer klokka 11 om morgenen(2dager etter at eg først bestillte)

at pakken forhåpentligvis blir sendt på kvelden eller neste dag.

 

Nei nå er det for seint for meg søstra mi må dra nordover uten skikkelig pc, og eg blir sittende med ein harddisk og minne eg ikkje har bruk for.

[riroil]

Kan ikke si at jeg angrer på at jeg kuttet ut Komplett for allerede 2 år siden. Får akkurat de samme varene ++ i butikken jeg handler i nå. I tillegg til lavere priser.

[Lacim]

Bestilte selv produkter hos komplett. Etter litt over en uke (fredag til neste mandag) stod ordren fremdeles som åpen. Totalt uakseptabelt, så ordren ble fjernet.

 

Jeg vil tro de har vært underbemannet i sommermånedene, men at dette skal gå ut over kunder på denne måten er på ingen måte godkjent. Må innrømme jeg savner tiden hvor varer ble plukket og sendt senest i løpet av følgende dag.

[lucky666]

Kan ikke dy meg:hvorfor bestiller dere varer på Komplett slik situasjonen er der for tida?

 

Har brukt bla Komplett i mange år,men bestiller alltid fra andre butikker så lenge komplett sliter slik de gjør.

[deaktivert443556]

Kan ikke dy meg:hvorfor bestiller dere varer på Komplett slik situasjonen er der for tida?

 

Har brukt bla Komplett i mange år,men bestiller alltid fra andre butikker så lenge komplett sliter slik de gjør.

9305850[/snapback]

Det er ikke slik at folk kommer hit og leser denne tråden og tenker "Jeg skal bestille varer fra Komplett for å se om det skjer med meg også". Nei, folk flest bestiller fra Komplett fordi de aner fred og ingen fare. Komplett skriver jo ingen steder at de sliter for tiden.

[perpyro]

Vel jeg har akkurat nå 2 solskinshistorier ang levering fra Komplett de siste 2 ukene.

Jeg bestilte et minihelikopter derfra 2. August.

7. august låg hentelappen i postkassa.

Min bror bestilte et bittelite fly derfra 9. august som blei levert lokalt postkontor 14. august.

[Junta]

Er vi sikker på at det er norek som er problemet? Hvis brev og ekspresspakker går kjapt avgårde å kommer fra samme lager, så fungerer det tydeligvis der. Må jo være et annet sted forsinkelsene oppstår, samt det faktum at bestillinger kan ligge uforandret i mange dager før de i det hele tatt blir frigjort for plukking.

9303955[/snapback]

 

Det er helt riktig Arctic. På onsdag bestilte jeg et par varer fra Amentio. Den ene varen kom på døra under et døgn etter jeg bestilte, selv om jeg bor på andre siden av fjorden. Den andre (som ble sendt fra Norek), kom lørdag morgen. Leveringstiden var altså utrolig rask på den første varen, og den fra Norek var absolutt godkjent den også.

Problemet til Komplett tyder på at de ikke oppererer med riktig lagerbeholdning.

Når man bestiller noe de har på lager, så kan ordren stå åpen i lengre tid. Etter hvert går de tom for varen, og bestillingen står fortsatt på vent. Dette problemet kunne de vel ha løst på en enkel måte? Jeg har i hvert fall aldri opplevd noe lignende fra de andre jeg har handlet fra.

[Junta]

Kan ikke dy meg:hvorfor bestiller dere varer på Komplett slik situasjonen er der for tida?

 

Har brukt bla Komplett i mange år,men bestiller alltid fra andre butikker så lenge komplett sliter slik de gjør.

9305850[/snapback]

 

Jeg tror at mange har bestilt varer fra Komplett i god tro, men etter Komplett udugelig kundebehandling så har de avbestilt.

[lucky666]

Kan ikke dy meg:hvorfor bestiller dere varer på Komplett slik situasjonen er der for tida?

 

Har brukt bla Komplett i mange år,men bestiller alltid fra andre butikker så lenge komplett sliter slik de gjør.

9305850[/snapback]

Det er ikke slik at folk kommer hit og leser denne tråden og tenker "Jeg skal bestille varer fra Komplett for å se om det skjer med meg også". Nei, folk flest bestiller fra Komplett fordi de aner fred og ingen fare. Komplett skriver jo ingen steder at de sliter for tiden.

9308963[/snapback]

 

Joda,du har litt rett i det.Men det er merkelig at de finner denne tråden med en gang de har bestilt

[ZeBuLoN@☂]

Har bestemt meg for å kutte ut komplett etter at jeg har fått den ordren jeg har inne nå. Forrige gang jeg bestilte fra dem i vinter, sto ordren åpen i 5 dager, og da avbestilte jeg den.

 

Denne gangen var de rask me å frigjøre ordren for plukk, og pengene ble samme dag trukket fra min konto. Nå etter 4 dager står ordren fortsatt som "frigjort for plukk". Ringte dem i går,hvorpå de beklaget seg med at de hadde bare 2 personer på lageret!! Jeg mener, 2 personer på lageret hos Norges kanskje største nettbutikk på datakomponenter, det holder i mål. Jeg kunne ikke regne med at ordren ble sendt før førstkommende mandag eller tirsdag, altså en uke etter at jeg bestilte..

 

Skjerp dere KOMPLETT!!!