Koss portapro ødelagt. Hvor klage?

[Lord-of-the-End-Times]

Plutselig virka ikke den høyre høytaleren i koss portapro hodetelefonene mine. De har jo evig garanti... Kjøpte de på cdon.no. Hvor skal klage og få nye?

Endret 17. juni 2007 av Lord-of-the-End-Times

[Gjest Slettet+89234341]

cdon...................................................................................................?

-_-

Endret 17. juni 2007 av Slettet+89234341

[Lord-of-the-End-Times]

Man skal ikke sende de direkte til koss?

[Gjest Slettet+89234341]

med tanke på qxl's utrolig dårlige service så hadde nok det vært best, men tror du må høre med cdon først...lykke til xD

[Zeph]

Her har du garantivilkåra til Koss når det gjeld PortaPro, er ikkje sikkert du får noko dekka.

 

Garantien dekker:

• Utbedring av feil som oppstår ved normal bruk av produktet i hele produktets levetid.
  

Garantien dekker ikke:

• Frakt til/fra verksted
  
• Utbedring av feil som har oppstått ved unormal bruk. herunder typsike feil som:
  

1. Brukket bøyle
   
2. Røket ledning
   
3. Fjerning av fremmedlegemer fra elementer (for eksempel fjerning av hårstrå)
   
4. Skifte av øreputer
   
5. Sprengte elementer
   

Manglar du lyd i eine elementet er det stor sannsynlighet for at ein ledning i pluggen er dårleg, har du prøvd å vri på den og sjå om det skjer noko? Skulle du ikkje få noko dekka kan du skifte heile kabelen sjølv (lettare enn å skifte pluggen) med ein loddebolt.

Endret 17. juni 2007 av Zeph

[Khaffner]

finn en eske, krøll litt avispapir eller noe og legg det oppi, sleng oppi headsettet i originalforpakningen, legg kvitteringen oppi esken, skriv en lapp som beskriver skadene og legg oppi, lukk esken, skriv på:

 

DI Bedriftservice

Postboks 38

1375 Billingstad

 

og send avgårde.

 

etter 2 uker har du de igjen, helt fine.

[Lord-of-the-End-Times]

Høres bra ut Må rote frem kvitteringa her etsted da