Zalto stengte abbonementet mitt! :-o

[Loomy]

Noen dager før jul merket jeg at Zalto hadde stengt kontoen min. Zalto kontankort det går i her asså... Da jeg prøvde å ringe fra mob'en fikk jeg beskjed om at jeg ikke hadde ladet opp kortet på 15 måneder.. det er bare tull for jeg ladet opp i sommer..

Da jeg ringte kontofonen kom jeg til _Telenor_ sin kontofon... ikke zalto sin.. ringte seff samme nummeret.. der var så mye som 0,0 kroner igjen.. Skulle vært rundt 100 eller no..

 

Da jeg ringte til zalto support i romjulen sa de at de skulle fikse det i løpet av et par dager.. Ingenting har skjedd hittil.

 

Noen med samme problem? Bør jeg ringe de igjen og mase litt eller?

 

Edit: Kan si at saldoen er også null kroner på zalto.com side sider.. så jeg har ikke ringt feil nummer nei..

[krisfred]

Heisann!!

 

Ja, jeg ville bare ringt å mast på dme. Eller så kan du gå innom en forhandler og få de til å ringe for deg.

 

Jeg jobber i Telebutikken, og har vært borti sånne tilfeller før. Dte var vel og merke emd Netcom, jeg vet ikke om Zalto er like velvillige. :wink:

[jacob_creutzfeld]

Om ikke jeg tar mye feil så tror jeg Telenor har kjøpt opp Zalto og alle kundene deres. Dette medfører at de som tidligere har brukt Zalto-ladekort, skal nå bruke Telenor. (Derfor du kommer til Telenors kontofon for Ring Kontant)

 

Det er muligens i forbindelse med denne overflyttingen at kontoen din har blitt "slettet".

 

Men som sagt, er ikke helt sikker her....

[tbone]

Det er riktig at Telenor Mobil har kjøpt opp Zalto og at du kan bruke Telenor sine ladekort, men Zalto abonnentene er ikke flyttet over til Telenor. Her har det nok skjedd en feil i Zalto sine systemer så du må nok kontakte de igjen å få åpnet kontoen.

[PIIIpower]

eller for å si det som er: Zalto har alltid vært telenor eid, men for å spare administrasjon, har telenor faset zalto inn i telenor mobil (samme fakurering, support folk ol. + ingen zalto ledelse)

[bjaa]

Zaltos kundeservice er elendig, jeg hadde zalto før men så fant jeg ut at jeg skulle ha ny tlf og kjøpte meg en med netcom youngtalk. Å ringe til zalto kundeservice er dyrt, 12 eller 24 kr per minutt viss jeg ikke husker helt feil...

[Loomy]

takk for svar alle sammen!

 

Ringer til zalto nå jeg..

[Loomy]

Nei helvette! Horene sier kontoen min stenges etter bare seks måneder pokker ta.. Så nå må jeg kjøpe ny startpakke, nytt nummer etc.

 

Siste gang jeg bruker Zalto..

 

Svindlet meg for hundre kroner som var igjen på kortet mitt også

[PIIIpower]

sørg for at det blir NetCom da