for jeg igjen frakt ved RMA ?

[The Ghost]

Skal nå sende inn en ting til RMa, emn vil jeg få igjen frakt somd et kostet meg å sende det tilbake og det det ksotet meg å sende det til meg i starten ?

 

Har jeg rett til det om butikken ikke gjør det ?

 

Edit: Typo aka leif !

Endret 14. juni 2007 av The Ghost

[klilleng]

Avhjelp skal skje uten kostnad for forbrukeren. Hvis det er snakk om at du skal få tilsendt et nytt produkt, så skal du ha tilbake frakten du betaler for å sende inn det gamle, samt slippe å betale frakt for det nye. Du skal altså kun betale frakt som om produktet i utgangspunktet fungerte.

 

Om du får refundert frakten automatisk er ikke sikkert, mulig du må mase litt. Husk kvittering fra Posten.

[The Ghost]

jepp da skal jeg spørre om kvitt skal sende den inn imorgen, men jeg skal ha pengene tilbake så da lurer på om alt av frakt blir dekt ?

[klilleng]

jepp da skal jeg spørre om kvitt skal sende den inn imorgen, men jeg skal ha pengene tilbake så da lurer på om alt av frakt blir dekt ?

8863508[/snapback]

Hvis det er snakk om heving av kjøpet, så har du krav på å få dekket frakt.

 

Jeg vet ikke hva som ligger i begrepet RMA, men hvis det bare er en ting du har fått lov til å sende i retur, som verken er angrerett eller reklamasjon, så må du lese de spesifikke betingelsene til butikken.

[Supervisor]

Jeg har sendt flere ting i retur p.g.a. feil på varen, og selv om jeg alltid har lagt inn kvittering i esken, måtte jeg alltid purre på butikkene for å få tilbakebetalt frakt. Sist sendte jeg i går en PSU til shg.no, og venter i spenning om jeg får dekket utgifter for frakt. PSUen sluttet å virke etter nesten 2 år (Thermaltake 680W).

[The Ghost]

legger dere kviteringen med i pakken ?

 

Skal faktisk sende inn til shg.no jeg og

[Sceolan]

Hvis det er en retursak der du skal få reparert / få ny vare, så får du vel igjen utgiftene dine for returen, men dette skjer sjelden "av seg selv"

[OlaOlablakken]

jepp da skal jeg spørre om kvitt skal sende den inn imorgen, men jeg skal ha pengene tilbake så da lurer på om alt av frakt blir dekt ?

8863508[/snapback]

Dersom det er Angrefrist,så skal du dekke porto tilbake til butikken.

Dersom det gjelder en service/reparasjon ,så skal til ha pengene tilbake fra butikken.

[The Ghost]

Kjøpte varen 02/01-07 så det er nok ikke angrefrist

 

Det er RMa fordi HK ikke fungerer lenger

 

Bestiller nytt HK idag