BenQ mobil; Når kan kjøpes annuleres?

[redmix80]

Har hadd min tlf (BQ EF81) inne til rep to ganger siden jeg kjøpte den i desember (dvs de sendte den til asia eller der i høgget en plass etter a tBQ Siemens la ned mobilavd i europa)

så i realiteten har jeg hadd tlf i knapt to mnd

 

når har jeg krav på å få kjøpet annulert, evt få en ny tlf av ett annet merke?

 

kjpte tlf uten abb, men dog lådt til telenor (kjøpte tlf hos telehuset i Harstad)

Hva skal jeg gjøre for å få dette kjøpet i min favør.

 

(entene ved ny tlf av annet merke om det er mulig, eller ved "refund")

Endret 12. mai 2007 av Patience

[Leeland]

har lest hele tråden uten å bli noe klokere på min egen sak

så jeg tar den opp her istedetfor å starte opp en ny tråd

 

har hadd min tlf (BQ EF81) inne til rep to ganger siden jeg kjøpte den i desember (dvs de sendte den til asia eller der i høgget en plass etter a tBQ Siemens la ned mobilavd i europa)

så i realiteten har jeg hadd tlf i knapt to mnd

 

når har jeg krav på å få kjøpet annulert, evt få en ny tlf av ett annet merke?

 

kjpte tlf uten abb, men dog lådt til telenor (kjøpte tlf hos telehuset i Harstad)

Hva skal jeg gjøre for å få dette kjøpet i min favør.

 

(entene ved ny tlf av annet merke om det er mulig, eller ved "refund")

8591113[/snapback]

 

Du har krav på å få heve kjøpet dersom telefonen din har feil 3 ganger. (dvs dersom den slår seg vrang igjen). Ellers er det vanlig praksis å anse at ett avhjelpsforsøk ikke skal ta mer enn 4 uker. Dersom selger bruker mer enn 3 til 4 uker på å reparere telefonen, kan man begynne å legge press på ham med loven i hånd.

 

Dersom de tidligere avhjelpsforsøk har vart lenge vil det virke innskjerpende ved 3.gangs rep. Men, som sagt i utgangspunktet må det telefonen "feile" for 3 gang...

[Marasmus]

Bor man i Nord-Norge kan det være greit å regne 5 uker. Posten er en sirupsmølle av dimensjoner.

[blackbrrd]

De fleste større kjedene påtok seg garantiansvaret for benq/siemens, så det burde være mulig å få hevet kjøpet hvis de finner feil på den en tredje gang.