Nok å oppdatere programvare?

[Sushigirl]

Vet ikke om jeg poster rett nå, men satser. Jeg har fått problemer med min SE-telefon, som er kjøpt for 1 1/2 år siden fra en nettbutikk. Tok den med i dag til nærmeste verksted, som sier at reparasjon vil ta ca 14 dager, og de kan ikke låne meg tlf i mellomtiden, det blir opp til butikken. Butikken sier at jeg kan kontakte dem etter 7 dager, og de vil da sende tlf i posten. Med andre ord, er jeg heldig, har jeg en eller annen telefon etter 9-10 dager.

 

Problemet er at telefonen ikke mottar samtaler og meldinger selv om den er slått på. Skrur jeg den av og på, virker det en stund. Noen som har erfaring med dette problemet, holder det å oppdatere programvaren på telefonen? I såfall kan jeg gjøre det selv, ved å kjøpe en USB-kabel, og slipper å sende den inn til reparasjon. Har ikke mulighet til å være uten telefon i over en uke...

[Rayline TWB]

Da kan du vel bare oppdatere programvar/firmware da, og se om det blir bedre.

[pologutt]

Hvilken telefon er det?

Kan hende det hjelpet å skru av GPRS, har vært borti noe lignende selv, men det var med to gamle Ericsson-telefoner (t39 og t65)

[Sushigirl]

Har nå oppdatert programvaren, men har ikke fått testa telefonen nok for å se om jeg mottar alle meldinger og samtaler. Har nå fått et nytt "problem", og det er svarte felter på skjermen når alarmen ringer, noen ringer meg, eller noe annet skjer. Den er også blitt merkbart tregere etter at jeg oppdaterte programvaren. Det er forresten snakk om en Sony Ericsson Z520i. Spørs om jeg får skaffe meg en billigtelefon, slik at jeg kan få levert den til reperasjon.

[VikinGz]

Har nå oppdatert programvaren, men har ikke fått testa telefonen nok for å se om jeg mottar alle meldinger og samtaler. Har nå fått et nytt "problem", og det er svarte felter på skjermen når alarmen ringer, noen ringer meg, eller noe annet skjer. Den er også blitt merkbart tregere etter at jeg oppdaterte programvaren. Det er forresten snakk om en Sony Ericsson Z520i. Spørs om jeg får skaffe meg en billigtelefon, slik at jeg kan få levert den til reperasjon. 

8533802[/snapback]

Da kan det være lurt å levere den inn. Men husk DU har krav på en lånetelefon som er minst like bra!

Viss du mangler kvittering så ta kontakt med SonyEriccson

Jeg tok kontakt med nokia, og når service fyren for nokia fikk krangla litt med nordialog mannen så fikk jeg levert den inn uten faktura

[Sushigirl]

Ja, jeg har krav på telefon hvis reparasjonstiden blir mer enn 7 dager. Jeg kontaktet nettbutikken jeg kjøpte telefonen av, og de mente at jeg skulle kontakte dem etter 7 dager, så vil de sende meg telefon i posten. Mao, det kan fort gå 9-10 dager uten telefon.

[VikinGz]

Ja, jeg har krav på telefon hvis reparasjonstiden blir mer enn 7 dager. Jeg kontaktet nettbutikken jeg kjøpte telefonen av, og de mente at jeg skulle kontakte dem etter 7 dager, så vil de sende meg telefon i posten. Mao, det kan fort gå 9-10 dager uten telefon.

8533979[/snapback]

Sony har vell som nokia, masse innleveringssteder. Spør om du kan levere den inn ett annen plass. Jeg ble uten telefon i 3mnd da jeg leverte min til nordialog... de er noen kranglefanter

[Sushigirl]

Er bare et verksted her jeg bor, så jeg har vel ikke så mye valg. På den annen side frister SE W710i veldig, men har ikke helt bestemt meg for om den frister nok....

[Stor Oddnoga]

Men husk DU har krav på en lånetelefon som er minst like bra!

8533817[/snapback]

 

Hvor i alle dager har du dette fra? Vennligst dokumenter.

[VikinGz]

http://forbrukerportalen.no/Artikler/forbr...2/1030479043.51

 

# Lånegjenstand etter én uke

Tar reparasjonen mer enn én uke, har du krav på å få en lånegjenstand i mellomtiden. Men det skal ikke koste selgeren for mye verken i penger eller ulempe. Regelen om lånegjenstand er mest praktisk for elektronikk som mobiltelefon, tv og video.

[Stor Oddnoga]

Hvor står det der at den skal være minst like bra?

[VikinGz]

Hvor står det der at den skal være minst like bra?

8534471[/snapback]

I loven står det jo at forbruker ikke skal få ulemper under innlevering av telefonen til reperasjon.

For min del hører jeg mer musikk enn jeg snakker i telefonen. Og viss jeg måtte skifte til en telefon uten mp3 spiller, så hadde jeg sett det som en større ulempe for meg. Jeg bruker den på trening, til og fra jobb etc. daglig.

(Det blir som å levere inn dvd spilleren og få en vhs spiller istede i mine øyne)

 

Men har fått telefon som var låst til telenor en gang det var smart da jeg hadde netcom xP

Jeg har også fått telefon som ikke fungerte... det ble sabla styr, pågrunn av at de mente jeg hadde ødlagt den...