Retur til Elkjøp

[dialafc]

Hei

 

Kjøpte en tv for en uke siden, og nå begynner lyden å skurre. Hvordan er det med returer, må jeg levere til dem, eller henter de den hos meg? Noen som har peiling eller erfaring med dette fra Elkjøp?

[UnZane]

Loven sier at alle tv-apparater over 32" skal fraktes gratis til og fra verksted ved garanti-feil. Alt under må selv transporteres.

[dialafc]

Loven sier at alle tv-apparater over 32" skal fraktes gratis til og fra verksted ved garanti-feil. Alt under må selv transporteres.

8480416[/snapback]

 

Ok, takk for svar. Dette er et 37" tv så da bør vel det gå greit. Er det et sted jeg kan referere til dette? (Selv om Elkjøp bør være klar over det).

 

Vet du om de reparerer det, eller kan jeg få nytt umiddelbart?

[veggiss]

Hei

 

Kjøpte en tv for en uke siden, og nå begynner lyden å skurre. Hvordan er det med returer, må jeg levere til dem, eller henter de den hos meg? Noen som har peiling eller erfaring med dette fra Elkjøp?

8480360[/snapback]

 

tipper den er innenfor doa tiden (du skriver ikke hvilket merke det er så jeg vet ikke), så da tar du bare med tven til elkjøp og får en ny.

 

 

Loven sier at alle tv-apparater over 32" skal fraktes gratis til og fra verksted ved garanti-feil. Alt under må selv transporteres.

8480416[/snapback]

 

bullshit

[B4stian]

Loven sier at alle tv-apparater over 32" skal fraktes gratis til og fra verksted ved garanti-feil. Alt under må selv transporteres.

8480416[/snapback]

Og hvor har du det fra?

[UnZane]

Det står faktisk i forbrukerkjøpsloven. Men det er også noe leverandørene selv har godkjent. Det er leverandørene som dekker transporten innunder garanti, dvs at om det er garanti-feil på tv dekker også "merket på tv" transporten til og fra verksted.

 

Som nevnt ovenfor burde dette uansett gå under DOA, da tv ikke var mer enn en uke gammel da feilen ble oppdaget. Men, det forutsetter jo at feilen blir meldt butikk/verksted innen DOA-tiden.

[B4stian]

Det står faktisk i forbrukerkjøpsloven. Men det er også noe leverandørene selv har godkjent. Det er leverandørene som dekker transporten innunder garanti, dvs at om det er garanti-feil på tv dekker også "merket på tv" transporten til og fra verksted.

 

Som nevnt ovenfor burde dette uansett gå under DOA, da tv ikke var mer enn en uke gammel da feilen ble oppdaget. Men, det forutsetter jo at feilen blir meldt butikk/verksted innen DOA-tiden.

8500421[/snapback]

Show me...