stengt butikk jeg har garanti hos...

[Eved]

Er det noen som vet hva TBC games er? Isåfall så kjøpte jeg en xbox 360 der for 1 år siden, og jeg har fortsatt garanti på den.

 

Den er nemlig blitt herpa, den går ikke på (jeg har i kontakten). Men butikken er nedlagt så jeg får ikke brukt garantien .

 

Hva skal jeg gjøre for å få fikset xboxen min?

[jvc1986]

garantien gjelder uansett hvor du leverer den inn for service, bare ta med garantikort/kjøpskvittering til nærmeste Xbox forhandler (elkjøp, expert el.) og de skal sende det inn for deg.

Mulig du må betale frakten inn, men det er isåfall ikke mer enn 100-200 kr.

[Eved]

Takker! Skal gjøre det så snart jeg skal ut en tur i byn

[coban]

du kan selv gjøre det på sidene til microsoft.

[B4stian]

Tror neppe noen andre kjeder gjør dette gratis.

Dette er en prosess du selv kan gjøre ved å ringe Microsoft sin support på telefonnummer: 800 14 174.

Hvis de ikke kan hjelpe deg over telefonen å fikse den så kommer noen på døra og plukker den opp og sender den til Tyskland for service.

[Alastor]

garantien gjelder uansett hvor du leverer den inn for service, bare ta med garantikort/kjøpskvittering til nærmeste Xbox forhandler (elkjøp, expert el.) og de skal sende det inn for deg.

Mulig du må betale frakten inn, men det er isåfall ikke mer enn 100-200 kr.

8306578[/snapback]

TULL!

 

Garantien er gitt av microsoft til deg som kunde, ergo - er butikken du kjøpte den av lagt ned må du ta kontakt med microsoft sin norske avdeling.

 

Ingen butikker trenger å ta imot varer for microsoft om varen ikke er kjøpt der.

 

Trådstarter:

 

Du har også noe som heter reklamasjonsrett, som varer lengre enn microsoft sin garanti, og dekker deg også bedre på en del områder.

 

Dette er en rettighet man får gjennom forbrukerkjøpsloven - og skal gjelde mellom selger av maskinen, og deg. Men, om selger går konk eller legges ned, så står det i denne loven at du kan ta saken direkte itl microsoft.

 

Frakt o.l. er microsoft pliktig å dekke for deg - så du får enten ny maskin, eller reparert den gamle.

[Panter]

Du har også noe som heter reklamasjonsrett, som varer lengre enn microsoft sin garanti, og dekker deg også bedre på en del områder.

 

Litt rar setning du har der, men dette er bare ment som flisespikkeri;

Dersom produsenten/butikken sin garanti er lik eller ikke er bedre enn dine rettigheter i forbrukerkjøpesloven, har ikke butikken lov til å si de tilbyr en garanti. Garanti skal være noe utover det du lovmessig har krav på.

Endret 8. april 2007 av Panter