Betalt regning for sent, når kan bruke abb mitt?

[edonis]

Beklager litt klumsete formulert tittel, men her er hva jeg lurer på:

 

Jeg hadde glemt å betale regningen på mobilen min, og de kuttet følgelig bruken min videre med abbonementet. Da jeg ble obs på dette betalte jeg selvsagt fakturaen så raskt jeg kunne, hvor lang tid vil det da ta før jeg kan bruke abbonementet mitt igjen? Takker for svar!

[nomore]

Dette bør du ta opp med operatøren din, da det varierer veldig fra firma til firma.

 

Men som en hovedregel bør du sende/fakse inn en kopi av kvitteringen til kundeservice slik at de slipper å vente til pengene er synlige på konto hos dem, noe som fort kan ta 2-3 dager.

[zegenie]

Dette bør du ta opp med operatøren din, da det varierer veldig fra firma til firma.

 

Men som en hovedregel bør du sende/fakse inn en kopi av kvitteringen til kundeservice slik at de slipper å vente til pengene er synlige på konto hos dem, noe som fort kan ta 2-3 dager.

8205405[/snapback]

 

Hos NetCom er ikke dette hovedregelen, men dersom du vanligvis er en god betaler, er det mulig du kan få ordnet det med en snill kundebehandler. Ingen garanti, men det er mulig.

 

Ellers går det jo også an å betale utestående med VISA hvis du kontakter 05050, og da åpnes abonnementet umiddelbart. Dette er kun hvis abonnementet er sperret, men er likevel praktisk nok til at jeg har benyttet meg av muligheten et par ganger

 

Dersom du ikke har NetCom bør du kontakte operatøren din for å høre hvilke regler som gjelder der

[nomore]

Fikk nok ikke poenget mitt med "hovedregelen" godt nok frem

 

Poenget var at man må enten få velvilje fra operatøren for å få åpnet abn, bevise at det er betalt eller annet men generelt sett hvertfall prate med operatøren for å få det åpnet snarest mulig. Uten om dette kommer ikke operatøren til å åpne abonementet før de ser pengene er på konto, noe som er 2-3 arbeidsdager(og i tillegg må de knytte dette opp mot kontoen din, dersom de ikke bruker KID eller KID er feil.

 

Ut i fra trådstarters innlegg forstår eg det dithen at regningen er betalt men operatør ikke kontaktet. Da får man sende inn kvittering eller vente til de oppdager det selv.

[zegenie]

Fikk nok ikke poenget mitt med "hovedregelen" godt nok frem

 

Poenget var at man må enten få velvilje fra operatøren for å få åpnet abn, bevise at det er betalt eller annet men generelt sett hvertfall prate med operatøren for å få det åpnet snarest mulig. Uten om dette kommer ikke operatøren til å åpne abonementet før de ser pengene er på konto, noe som er 2-3 arbeidsdager(og i tillegg må de knytte dette opp mot kontoen din, dersom de ikke bruker KID eller KID er feil.

 

Ut i fra trådstarters innlegg forstår eg det dithen at regningen er betalt men operatør ikke kontaktet. Da får man sende inn kvittering eller vente til de oppdager det selv.

8207192[/snapback]

 

ah, nå skjønte i hvertfall jeg litt bedre hva du mente