Canon-service og serienummer

[steinrr]

Leser på www.camera.no at Canon har blitt mye strengere mht påkrev dokumentasjon ved garantireparasjoner. Ser blant annet at de krever serienummer på utstyret på kvitteringen.

 

Se her: http://www.camera.no/bannernewsframe.html

 

Hvordan fungerer dette med nettbutikkene - virker ikke som om de pakker opp kamera eller objektiv og fører dette på kvittering?

 

Et annet spørsmål - hvordan er det med objektiv kjøpt hos Japan Photo? Er det slik at hvis det er L-serien, så kan en levere det inn f.eks. hos Camera & Videoteknikk for service, mens de andre må leveres hos JP direkte?

[Black Star]

Serienummer på kamera og objektiv er også gjengitt på utsiden av boksen, og vil tro at dette brukes når kamera selges via nett.

 

Ang. L-objektiv og Japan Photo så vet jeg ikke. De som bor i Oslo kan vel levere direkte til Serviceproffen, som er Canons verksted (Holmlia), uansett hva det er av Canon produkter (norsk utgave).

[steinrr]

Camera & Videoteknikk er jo det andre "offisielle" verkstedet for Canon i Norge etter det jeg vet.

 

JP selger vel ikke "norsk utgave" etter det jeg har hørt - eller? Trodde det var slik at L-objektiv hadde worldwide-garanti, slik at det ikke betydde noe om det var "norsk utgave" eller ikke...

[F1_4]

Jeg ville blitt SVÆRT så forundret hvis Nikon ikke ville latt mitt utstyr gått på garantireparasjon om jeg sendte inn garantikort med fullt navn med dato og stempel i fra butikk hvis jeg ikke hadde hatt kvitteringen for hånden.

 

Noen med erfaringer? Gjør ikke noe om det er Canon eller Nikon for den del.

[Black Star]

Jeg ville blitt SVÆRT så forundret hvis Nikon ikke ville latt mitt utstyr gått på garantireparasjon om jeg sendte inn garantikort med fullt navn med dato og stempel i fra butikk hvis jeg ikke hadde hatt kvitteringen for hånden.

 

Noen med erfaringer? Gjør ikke noe om det er Canon eller Nikon for den del.

8178819[/snapback]

Garantikort eller kvittering er nok, enten sammen eller hver for seg. Om du har mistet begge deler, men har betalt med kort, kan kontoutskrift være bevis godt nok.

[steinrr]

Snakket med Japan Photo nå og det var ikke noe problem å levere vare til et av de offisielle verkstedene. Canon varene de hadde var nordiske produkter, så det var på lik linje med det som var kjøpt i butikk. 5 års reklamasjon etc.

 

De sendte også samme da hvis varen var på lager.

 

Så da blir det nok en 70-200 f 4.0 IS fra de ja...