Efaring med OneCall ønskes..

[murra]

Vurderer å bytte over fra Netcom ForhandlerTalk til OneCall Mobil. Har lite kjennskap til OneCall men prisene virker helt utrolige. Har noen noe efaring med OneCall?

8148169[/snapback]

 

 

Onecall er helt verdiløse når det kommer til service, noe som går igjen og igjen hos alle operatører, men å ringe de på dagtid er dødfødt! Etter 1 time i kø får man svar at de har for stor pågang for øyeblikket prøv igjen senere!

 

I tillegg har jeg ikke fått 1 riktig faktura på 6 måneder, noe som ergrer meg skikkelig da de stenger abb. når fristen for betalingen er utløpt!

 

Verdiløst!! (Men gode priser har de....desverre... :-P)

[Orbo]

Noen som har det problemet at de ikke får konfigurasjonsinnstillingene til WAP og MMS etter å ha tastet inn koden man skal tasste inn, o.l? Får ikke noe som helst.

 

Noen som vet om en manuell konfigurering?

[Ciryaher]

Noen som har det problemet at de ikke får konfigurasjonsinnstillingene til WAP og MMS etter å ha tastet inn koden man skal tasste inn, o.l? Får ikke noe som helst.

 

Noen som vet om en manuell konfigurering?

9219562[/snapback]

Jeg plages med det samme. Får kun den koden som skal skrives inn og ikke noe mer.. Har prøvd jevnlig siden jeg fikk abonnementet i vinter en gang.

[Crazysteps]

Ja ja, nå sitter her jeg, uten fungerende sim-kort. Porteringen skulle skje kl 0300 i natt, og verken mitt gamle sim-kort fra Telenor eller mitt nye sim-kort fra OneCall virker, får "Inaktivt sim-kort" på begge. Telefonen min er ikke låst til noen leverandør, og jeg har slått den av og på flere ganger. Har prøvd å sende mail til OneCall, kundeservicen deres åpner ikke før 0830.

 

Nøyaktig samme problem har jeg.

Halvtime igjen til kundeservice åpner. Får håpe de får fikset det snarlig, ellers får de spandere et kontantkort på meg i mellomtiden.

[Crazysteps]

Nummeret mitt ble portert til OneCall natt til onsdag, men da jeg byttet til nytt SIMkort stod det: Inaktivt SIMkort.

 

Samme står på telefonen med det gamle kortet i telefonen.

 

Kontaktet OneCall og hørte hva dette gjaldt. Visstnok hadde Netcom problemer med aktiveringen av SIMkort i deres nett. Et problem som gjaldt mange.

De kunne ikke si hvor lang tid det skulle ta før abonnementet ble aktivt.

 

Nå nærmer det seg 3 døgn (!) uten mobil. Hvor artig er ikke det?

 

Sendt 3 e-poster til OneCall, fått svar på én.

 

Forferdelig dårlig kundeservice!

[Akvarius]

Er kjempefornøyd med OneCall.

Aldri hatt så liten rekning før.

28kr , periode: 01.08 - 31.09

 

Superfornøyd.

[Gromit]

Krigen mellom IPEA og OneCall er morsom..

 

Legg til 10 minutter ekstra per uke på telepriser sin kalkulator så ser du hvem som vinner

[mandela]

kan man sende sms fra "min side" nå eller har tjenesten fortsatt ikke kommet?

[Vannfrisk]

Til nå er min erfaring dårlig. Abonnementet skulle aktiveres i natt, så nå er det gamle SIM-kortet inaktivt. Meeeen hva hjelper det når jeg fremdeles ikke har fått noe nytt SIM-kort? Når fikk dere andre det, noen dager før?

[The1]

Er det noe galt med hjemme siden til one call? Kommer ikke inn på "mine sider" og slik har det vært i ett par dager nå.

[Huni]

Mine Sider er midlertidig stengt, kom tilbake senere.

 

Kan se ut som der er noe på gang her ja... Sidene er i alle fall stenge for øyeblikket!

[Blekkpatron]

Jeg har hatt OneCall en god stund nå. Har nå byttet til netcom, for jeg fant ut at det ikke lønte seg sånn for meg (ringer enormt mye til Netcom abonnement, fikk 2000 kr i regning osv).

 

Men det første jeg kan si om OneCall er at min erfaring med kundeservice er dårlig. Har brukt mye penger på vent uten svar osv, så kundeservice etter min erfaring er veldig dårlig! Ja, gjentakelser på høyt nivå. :-) Ellers så er MineSider for tiden stengt og har vert det en stund. Og jeg har stort sett alltid sett det er problemer med sidene deres. Har hatt vanskeligheter med og sjekke forbruket mitt osv. Så det har vert en del problemer med de, men jeg skal ikke fraråde Onecall. De er helt greie, VISS abonnementet passer for deg. Lønner seg ikke så spesielt dersom du ringer MYE.

[mFaFa]

OBS! Om noen savner faktura fra OneCall,

så kan jeg opplyse om at forbruket må 27,-kr før faktura genereres.

 

Dette var grunnen til at jeg ikke hadde sett noe faktura siden jeg ble kunde hos dem for 3 måneder siden. 120 gratis ringeminutter (OG, viktig: gratis oppkobling i disse 120 min.) samt 90 gratis SMS.

 

Har du et sparsomt forbruk, slipper du altså å betale så mye som en krone for det.

Jeg anslår å ha spart 300-500,-kr på 3 mnd. i forhold til mitt gamle Chess abonnement.

[StaBBer]

Har sparsomt forbruk, har ikke fått mobilregning siden i sommer med One Call.

 

Har spart en del penger, før brukte jeg vel 200 kroner måneden med Telenor kontant.

[Crazysteps]

Nummeret mitt ble portert til OneCall natt til onsdag, men da jeg byttet til nytt SIMkort stod det: Inaktivt SIMkort.

 

Samme står på telefonen med det gamle kortet i telefonen.

 

Kontaktet OneCall og hørte hva dette gjaldt. Visstnok hadde Netcom problemer med aktiveringen av SIMkort i deres nett. Et problem som gjaldt mange.

De kunne ikke si hvor lang tid det skulle ta før abonnementet ble aktivt.

 

Nå nærmer det seg 3 døgn (!) uten mobil. Hvor artig er ikke det?

 

Sendt 3 e-poster til OneCall, fått svar på én.

 

Forferdelig dårlig kundeservice!

 

Gikk 1 uke uten mobil og fikk 100kr i avslag på første telefonregning... som forøvrig ennå ikke har kommet.

Blir spennende å se hvor mye den blir på.... eller når jeg runder 100 brukte kr

 

Har fungert som det skal siden dagen det ble aktivert.

[-Night-]

brukt onecall nå i mange månder, sikkert spart 4,000 eller noe på det...

ringte kundeservice i går for og få WAP sakene, fikk svar med en gang.

 

 

digg abo

[Blekkpatron]

Mine sider har vert stengt i 100 år nå. Har fortsatt OneCall, men venter på at Netcomabb. mitt skal aktiveres. DusteOneCall, de kan ikke bare stenge Minesider. Jeg er avhengi av og vite hvor mye jeg bruker siden jeg ringer som en gud og har 0 begrensninger.

[henrikgr]

Jeg har bare positive ting å si om one call.. Alt fungerer bra og jeg sparer mye penger..

Ble frastjålet mobilen min forrige fredag. Sendte de en mail på lørdagsmorgen og simkortet ble speret med en gang. De sendte ut nytt simkort til meg på mandag og var dermed fremme på onsdag. Tok en kjapp telefon til kundeservice for å aktivere det igjen, fikk svar med en gang..

Mine sider er også oppe igjen så jeg nå.

[torbjornen]

... men samtalespesifikasjonen t.o.m. september er vekke. Fekk nettopp samlefaktura for 4 månader, som eg ikkje får kontrollert. Er likevel godt nøgd med ei rekning på 33 kr. på 4 månader.

Endret 26. november 2007 av torbjornen

[Crazysteps]

... men samtalespesifikasjonen t.o.m. september er vekke. Fekk nettopp samlefaktura for 4 månader, som eg ikkje får kontrollert. Er likevel godt nøgd med ei rekning på 33 kr. på 4 månader.

 

Blir ikke mye billigere enn det, si.