Efaring med OneCall ønskes..

[Onyx]

Den overraskelsen kan bli spennende.

 

Overraskelse til kundene,

One call antyder overfor Mobilen.no at de vil markere overgangen med en liten overraskelse til kundene. Men hva slags overraskelse det er, vil de ikke ut med.

 

– Den som venter, får se, smiler One call-sjefen lurt.

 

''I løpet av høsten vil lavprisselskapet lansere det de kaller ”spennende løsninger og tjenester”, men heller ikke dette vil de foreløpig uttale seg nærmere om.

 

– Vi tar en ting av gangen. Samarbeidet med Network Norway gir oss ikke bare gunstigere økonomiske betingelser, det byr også på helt nye muligheter hva gjelder tjenesteutvikling og tilleggstjenester, avslutter Øistein Eriksen.''

[dabear]

Da har jeg endelig fått bestillinga mi i orden. har tatt en måned eller to

[The1]

Fikk endelig sim kortet fra one call igår. Ventet over 2 uker på den. Anyways, porterting skjer på 12.07.07 kl 02:00. Ser frem til billigere mobil regninger fra nå av.

[Mato]

bestilt i dag , får se hvor lang tid det tar

9001166[/snapback]

 

fikk simkortet i går , så det tok dem 3 dager og sende det ut , skikkelig positivt .

 

portering skal skje den 19/07/07 . altså om ca 14 dager .

[AiKi]

Erfaring med OneCall så langt:

Tok sin tid før de fant ut at jeg trengte en fødselsdato registrert hos Telenor for å portere nummeret, fikk fikset det, sendte en e-post til OneCall med bekreftelse om at jeg hadde gjort dette, men har ikke fått noe svar, har gått en uke nå.

Ble "lovet" at dette skulle gå innen tre uker, men kan vel hende at de drøyer en smule om de skal hoppe over til denne nye nettleverandøren.

Så dog gjerne at de kunne bekreftet at ting var i gang.

[Mato]

bestilt i dag , får se hvor lang tid det tar

9001166[/snapback]

 

fikk simkortet i går , så det tok dem 3 dager og sende det ut , skikkelig positivt .

 

portering skal skje den 19/07/07 . altså om ca 14 dager .

9032792[/snapback]

 

aktivert i dag , funket problemfritt , mms og gprs oppsett var heller ikke noe problem og få tak i .

 

så langt er jeg fornøyd

[dabear]

Gikk da bra dette, fikk aktivert og lasta ned mms- og gprsoppsett for et døgn sida. Men mine sider mangla en del info, synes jeg. Skulle likt å se antall sms sendt, antall samtaler etc..

[ebbe77]

Du kan se antall sms, antal samataler etc. under mine sider og ufakturert med ca et døgns forsinkelse. Dersom man ikke gidder å legge sammen kan man bare trykke på PDF fil, så får man et eget oppsette etc.

[The1]

Hvor ofte oppdaterer de faktura informasjonen hos one call? Har allerede sendt en del meldinger til utlandet. Vil gjerne vite hvor mye kostnader jeg har brukt.

 

Har allerede hatt one call i over en uke nå og hos meg vises det fortsatt: Beløp:0.00 Mva:0.00 Sum:0.00

Endret 20. juli 2007 av The1

[m3]

Hvor ofte oppdaterer de faktura informasjonen hos one call? Har allerede sendt en del meldinger til utlandet. Vil gjerne vite hvor mye kostnader jeg har brukt.

 

Har allerede hatt one call i over en uke nå og hos meg vises det fortsatt: Beløp:0.00 Mva:0.00 Sum:0.00

9112278[/snapback]

 

Du må velge ufakturert fra skrolfeltet der det står Juli.

Endret 20. juli 2007 av m3

[The1]

Hvor ofte oppdaterer de faktura informasjonen hos one call? Har allerede sendt en del meldinger til utlandet. Vil gjerne vite hvor mye kostnader jeg har brukt.

 

Har allerede hatt one call i over en uke nå og hos meg vises det fortsatt: Beløp:0.00 Mva:0.00 Sum:0.00

9112278[/snapback]

 

Du må velge ufakturert fra skrolfeltet der det står Juli.

9112433[/snapback]

 

 

Der står det ingenting, fortsatt tomt på feltene under antall og pris.

[dabear]

Hva er dette for noe tull? Må jeg betale dette som står på ufakturert? Jeg har nesten ikke sendt sms, og så står det kostnad på 0.42 kroner på de jeg har sendt?

 

Og kan noen forklare meg den der SMS-innhold-saken til 33 kroner?

Det eneste jeg har bestilt av innhold, er mms-oppsett fra http://onecall.dmpmobile.com/ hvor det står at den tjensten skal være gratis? ("Hver mottatte konfigurasjon koster 0 NOK")

[rulleguru]

På samtalespesifikasjon vises alle samtaler og hva de koster, men på fakturaoversikt kan du gå inn på detaljer hver faktura (mulig du må vente til du har fått en faktura så står det noe sånt som: Gratis minutter: 98 min, 53 stk 01.06.2007 30.06.2007 -87.38 -21.85 -109.23 og tilsvarende for meldinger: Gratis SMS: 15 stk 01.06.2007 30.06.2007 -5.04 -1.26 -6.30 (wow så mye meldinger jeg sender) som blir trukket fra på fakturaen.

 

SMS-innhold kan jeg ikke svare på :\

[Dassen]

Det er en uke siden nummeroverføringen min til OneCall ble gjort og jeg har ikke fått noe nytt SIM-kort fra OneCall. Det gamle SIM-kortet mitt fra Telenor er inaktivt og jeg har vært uten mobil i en uke. Hvor lang tid tar det før jeg får det i posten?

[Kridal]

det skulle du vel fått før nummeret ble overført..

[snubbel]

Det er en uke siden nummeroverføringen min til OneCall ble gjort og jeg har ikke fått noe nytt SIM-kort fra OneCall. Det gamle SIM-kortet mitt fra Telenor er inaktivt og jeg har vært uten mobil i en uke. Hvor lang tid tar det før jeg får det i posten?

9206429[/snapback]

 

Ehm... hva med å tenke litt selv og RINGE KUNDESERVICE!?

 

-snubbel

[Anixion]

One Call har nå satt ned på datatrafikkprisen til 5 kr pr mb.

 

---

Er det bare meg eller har jeg ikke fått noe faktura på et par mnd. nå..? Er det fordi jeg ikke har brukt mer enn gratis minuttene og sms'ene?

[Tafsen]

Eg har heller ikkje fått rekning på ei stund. Dei var vel ikkje tid til mtp all reklamen dei driver med

[Kveldsro]

Hvis du ikke bruker mer enn gratis minutter og SMS får du aldri regning.

 

Har også hørt at Onecall ikke sender regning hvis den er på under 20 kroner. De samler opp til du har brukt 20 kroner.

[StaBBer]

Det jobra1 sier over meg stemmer. Kontaktet kundeservice angående dette for en tid tilbake.