Efaring med OneCall ønskes..

[TheOats]

Litt OT:

Er det noe måte å holde telling på hvor mange smser osv man har sendt?

[kizzykazz]

Min Sony Ericsson har vertfall ein funksjon på behandling av tid og kostnader, der eg kan vise meldingsteller. Du kan nullstille den kvar månad og sjekke på den måten.

[kremt]

Litt OT:

Er det noe måte å holde telling på hvor mange smser osv man har sendt?

8630433[/snapback]

Du kan sjekke det på OneCall-siden, under "ufakturert ringetid" elns.

[TheOats]

Litt OT:

Er det noe måte å holde telling på hvor mange smser osv man har sendt?

8630433[/snapback]

Du kan sjekke det på OneCall-siden, under "ufakturert ringetid" elns.

8631214[/snapback]

Fant ikke noe :/

[kremt]

Litt OT:

Er det noe måte å holde telling på hvor mange smser osv man har sendt?

8630433[/snapback]

Du kan sjekke det på OneCall-siden, under "ufakturert ringetid" elns.

8631214[/snapback]

Fant ikke noe :/

8631316[/snapback]

Se her:

 

https://www.onecall.no/index.php?content=myPage

[TheOats]

Litt OT:

Er det noe måte å holde telling på hvor mange smser osv man har sendt?

8630433[/snapback]

Du kan sjekke det på OneCall-siden, under "ufakturert ringetid" elns.

8631214[/snapback]

Fant ikke noe :/

8631316[/snapback]

Se her:

 

https://www.onecall.no/index.php?content=myPage

8631564[/snapback]

Fant Faktura>Samtalespesifikasjon, er det den?

Det er ett dokument jeg kan åpne der men feltene er blanke (under "Sum Periode 052007"), jeg har sendt noen smser så det burde vel være noe der eller?

[Tafsen]

Tar vel kanskje litt tid før den oppdaterest?

[ebbe77]

Litt OT:

Er det noe måte å holde telling på hvor mange smser osv man har sendt?

8630433[/snapback]

Du kan sjekke det på OneCall-siden, under "ufakturert ringetid" elns.

8631214[/snapback]

Fant ikke noe :/

8631316[/snapback]

Se her:

 

https://www.onecall.no/index.php?content=myPage

8631564[/snapback]

Fant Faktura>Samtalespesifikasjon, er det den?

Det er ett dokument jeg kan åpne der men feltene er blanke (under "Sum Periode 052007"), jeg har sendt noen smser så det burde vel være noe der eller?

8634466[/snapback]

 

Man skal ikke se der, men under Samtalespesifikasjon så har du også Ufakturert som egen linje, der står hva du har brukt siden siste periode/faktura med ca. en dags forsinkelse. Dersom man ikke gidder å telle selv, kan man trykke direkte på "trykk her for å laste ned PDA fil" så får man antallet samtaler, pris og antallet sms etc. opp. Smart

[kizzykazz]

Fekk simkort i dag, portering 25. mai

[Tafsen]

Hmm, telefonen min sluttet plutselig å virke i dag. Den får ikkje dekning lenger.

[Cowboystrekk]

Hmm, telefonen min sluttet plutselig å virke i dag.  Den får ikkje dekning lenger.

8639559[/snapback]

Hvor bor\befinner du deg? Samme skjedde hos meg og, begynner å lure på om det er dekningsutfall for netcom enkelte steder.

[Tafsen]

Eg bor på vestlandet, nærmare bestemt Florø, Sogn og fjordane

[Tafsen]

Då er nettet oppe og går igjen for min del

[Cowboystrekk]

Samme her, var i Årdal, flere jeg kjenner som var i nærheten og hadde netcom-dekning som mista dekninga et par timer.

[Stian-89]

Vurderer å bestille OneCall nå, men blir ikke 18 før i november.

Derfor må jeg sette opp enten min far eller mor som juridisk eier av abbonementet.

 

Det jeg lurer på, er om det er mulig at det er mitt navn som kommer opp når noen søker på nummeret på opplysningstjenester.

Er ikke så veldig interessert i at nummeret mitt skal stå i deres navn..

[Peppep]

Du kan reservere deg gratis mot nummeropplysningstjenester, er bare å sende dem en mail når du har fått abonnementet i gang.

[Zerotaxi]

Man skal ikke se der, men under Samtalespesifikasjon så har du også Ufakturert som egen linje, der står hva du har brukt siden siste periode/faktura med ca. en dags forsinkelse. Dersom man ikke gidder å telle selv, kan man trykke direkte på "trykk her for å laste ned PDA fil" så får man antallet samtaler, pris og antallet sms etc. opp. Smart 

 

Dette er faktisk nytt.. var ikke slik før! Men syns det er chill da.. så du får se hvor mye du har brukt .. ;D Det var det som mangle før. før måtte du ialfall telle alt selv.. tungtvint!

[Ciryaher]

Selv med pdf'en er det vanskelig å se hva som dekkes av gratis-minutt/sms og hva man betaler for.

 

OneCall har sagt de skal ha en oppussing av sidene i førstkommende månedsskifte, så satser på det blir mer oversiktelig da.

[JosteinS]

omsider fungerer har jeg et fungerende simkort fra onecall. ble litt surr, rot og venting i forbindelse med portering. startet med at jeg fikk en automatisk generert epost hvor det sto at nummeret mitt blir portert førstkommende natt, men i den samme eposten stod det at jeg konne regne med å mota simkortet mitt om 2-3 dager...

 

dette skjedde 15 min før stengetid hos kundesrevice stenger, jeg fikk utsatt porteringen( måte utsette minst 8 dager tror jeg det var),og alt så bra ut frem til neste morgen. det gamle simkortet fra chess fungerer ikke, bruker så halve dagen med lånte telefoner på å sitte i telefonkø hos chess og onecall for få aktivert mitt gamle chess simkort uten å skape krøll med den neste porteringen.

 

8 dager går og ettermiddagen 16. mai slutter simkortet fra chess å fungere, uten å tenke noe mer over det setter jeg i det nye simkortet fra onecall. "simkort avist" er den lite hyggelige meldingen som står i displayet.... de neste 40 timene er jeg uten telefon, og kundeservice hos onecall er stengt. ringer flere ganger til onecall i løpet avfredag 18 mai( med diverse lånte telefoner) og får flere mindre gode råd, før en hos support hos onecall mener det er enklest å sende meg et nytt simkort. for å avslutte med noe posetivt, tok det bare 19 timer fra jeg fikk rebestillt simkort til det lå i postkassa.

 

ventetiden på telefonsupport er generellt ganske lang, hendte flere ganger jeg satt 10 min i kø før jeg fikk beskjed om at de hadde for mange hendvendelser til å kunne behandle min hendvendelse.

 

onecall har trolig opplevd en svært stor økning i kundemasen etter de lanserte sine nye priser, stor aktivitetsøkning fører ofte til nyansettelser og litt vell rask opplæring, samt at det fører til at gamle rutiner ikke lenger er sterke nok... dersom onecall tar seg tid til å vokse, kan onecall helt sikkert bli et alright selskap å være kunde hos

[TheOats]

Jeg opplevde noe lignende da jeg skulle over til One Call. Det var umulig å slå på mobilen, men jeg husker ikke hvilken melding jeg fikk. Mobilen hadde vært innom flere operatører og var 5 år gammel, så jeg trodde det var umulig at den kunne være operatørlåst!

 

Jeg sjekket hos tidligere operatører og fant til slutt ut at det var Telenor som hadde låst mobile via sim-kortet(!), og mobilen var låst selv om jeg hadde vært innom andre operatører i mellomtiden!

8623755[/snapback]

Det hjalp dessverre ikke. Det var ikke plass til hele koden jeg skulle taste inn.

 

 

Edit:

Gikk litt bedre når jeg gjorde det samme hos netcom

Nå funker OneCall

8624286[/snapback]

Bare for å komme med en erfaring: Jeg sendte mail samme dagen (16.mai) og fikk ikke svar før nå. Så de er liiit trege på kundeservice.

(Takk gud for diskusjon.no)