Knapper falt av jakke - pengene igjen?

[Snublefot]

Kjøpte meg en ny enkel sommerjakke til en tur jeg skulle på. Bare etter noen dager i turen fant jeg ut at 2 knapper hadde allerede falt av uten at jeg hadde merket det. Noen dager seinere falt 2 til av. Jeg har ikke funnet dem igjen og jakken er da i praksis ubruklig. Var bare en jakke til 400 kr, men er litt kjipt siden jeg er en blakk student.

 

Det jeg lurer på da er, har jeg rett på pengene tilbake, eller en ny jakke? Har kvittering til jakken. Hvordan står jeg i denne saken?

[Haraldson]

Kommer litt an på hvordan butikken behandler sånne saker. I sportsbutikken der jeg jobber, sender vi alltid inn artiklene til produsent, slik at de kan avgjøre om du har krav på erstatning, ny vare osv.

 

Er det helt tydelig at det er produksjonsfeil, eller for eksempel at en serie med jakker har feil og vi har blitt informert om dette fra fabrikk, og at vi dermed er sikre på å få erstatning, kan vi ta saken i butikken der og da og gi erstatning.

[Chakl]

Kjøpte meg en ny enkel sommerjakke til en tur jeg skulle på. Bare etter noen dager i turen fant jeg ut at 2 knapper hadde allerede falt av uten at jeg hadde merket det. Noen dager seinere falt 2 til av. Jeg har ikke funnet dem igjen og jakken er da i praksis ubruklig. Var bare en jakke til 400 kr, men er litt kjipt siden jeg er en blakk student.

 

Det jeg lurer på da er, har jeg rett på pengene tilbake, eller en ny jakke? Har kvittering til jakken. Hvordan står jeg i denne saken? 

8108328[/snapback]

 

 

 

Hvor kjøpte du den jakken?

For eksempel hos Dressmann er det veldig stor sjanse for at du får en helt ny jakke.

Endret 8. mars 2007 av Chakl

[Passasjer]

Er vel egentlig ikke værre enn å ta den tilbake til butikken og spørre

[Snublefot]

På Villa... er bare redd de vil tro jeg er helt dum som spør.

[Haraldson]

På Villa... er bare redd de vil tro jeg er helt dum som spør. 

Tro meg, som ekspeditør får man så mange dumme henvendelser at én fra eller til ikke spiller noen rolle. Neida, men fra spøk til Halvors revolver - ingen ler av deg, og om de gjør det - bryr du deg?