Egentlig et spørsmål...

[Eispeis]

Dette har sikkert blitt tatt opp før, but anyhow.

 

Jeg bruker kun PSData og er utrolig fornøyde med de, men en ting som ergrer meg noe helt sinnsykt er følgende:

 

Jeg kjøpte 2 stk RAM-brikker hos de i sommer, da de kom frem var den ene ødelagt og måtte returneres. Jeg returnerte den i pakken den kom, og siden den måtte sendes som pakke (med pakkseddel) og ikke brev kostet dette meg 110 kr i porto, i motsetning til 5 kr. Sure penger i og med at jeg hadde fått en defekt vare. Tok det egentlig aldri opp med PSData så jeg skal ikke klage på PS.

 

Hele dette innlegget bunner egentlig ut i et spørsmål:

 

Hadde jeg krav på å få tilbakebetalt pengene, og kunne jeg sendt det som brev?

[Lufen]

bruker komplett jeg da

men sikkert samme opplegget

bruk brev

eller krev pengene tilbake hvis de krever at du skal bruke pakke

ring dem

[Jan Roger]

Ja, du har rett til å få tilbakebetalt dine fraktomkostninger dersom produktet er defekt. Noen webshoper krever at du legger med kvittering av frakten i pakken du sender.

Ved å sende verdifulle ting som brev mister du retten til erstatning dersom posten skulle somle vekk produktet. Dermed send alltid som pakke i og med at det ikke er du som skal betale frakten allikevel.

[Crusader*]

Quote:

Den 2002-12-09 13:32, skrev Eispeis: Dette har sikkert blitt tatt opp før, but anyhow. Jeg bruker kun PSData og er utrolig fornøyde med de, men en ting som ergrer meg noe helt sinnsykt er følgende: Jeg kjøpte 2 stk RAM-brikker hos de i sommer, da de kom frem var den ene ødelagt og måtte returneres. Jeg returnerte den i pakken den kom, og siden den måtte sendes som pakke (med pakkseddel) og ikke brev kostet dette meg 110 kr i porto, i motsetning til 5 kr. Sure penger i og med at jeg hadde fått en defekt vare. Tok det egentlig aldri opp med PSData så jeg skal ikke klage på PS. Hele dette innlegget bunner egentlig ut i et spørsmål: Hadde jeg krav på å få tilbakebetalt pengene, og kunne jeg sendt det som brev?

 

Litt sent å finne ut dette nå da