Problemer med skjermkalibrering ("Panton eye-one")

[heier]

Kjøpte meg denne skjermkalibreringen hos Fotovideo i dag. Det første jeg må gjøre inne i programvaren etter å ha valgt type skjerm (LCD skjerm), er å velge ønsket hvitbalanse. Jeg får da opp dette vinduet:

 

 

Etter å ha valgt medium white trykker jeg på pilen til høyre for å gå til neste trinn, men da forandrer musepekeren seg til et timeglass og pc'en låser seg fullstendig. Jeg lot den stå slik i 20-30 min den ene gangen, men ingenting skjedde. Kan det være noe jeg gjør galt eller må jeg rett og slett sende den tilbake? Noen med erfaringer på dette?

 

Jeg har en Samsung 930BF LCD skjerm forresten.

[jvc1986]

prøvd å fjerne programmet, restarte, legge inn på nytt (og enda en restart for sikkerhets skyld)?

evt sjekk på nettet etter oppdateringer til programmet

[heier]

Har dessverre prøvd begge deler uten at det hjalp , men takk for respons.