Internett fra Canal Digital. Erfaringer?

[-Mr.T-]

Jeg bor i Trondheim og har tenkt å si opp mitt abonnement fra NGT, da det blir litt mye å ut med i mnd. Og i den anledning så har jeg nettopp fått reklame i posten der Canal Digital brifer med bl.a. 3000/1000kbps internett til 267,- i mnd.

 

er det noen som har erfaring med internett fra Canal Digital? Noen som kan anbefale, eventuellt fraråde?

 

Med Canal Digital må jeg vel også bruke Kabelmodem i stedet for ruter. Er det stor forskjell? Positive/negative sider?

[perpyro]

Har inegn erfarig med canal digital som internettleverandør men kvaliteten på signalene avhenger mye av hvilken coaxkabel som er benyttet i kabelTVanlegget.

Jo tykkere jo bedre men både NX super og NX mini er egentlig for dårlig til internettrafikk.

Jo tykkere jo bedre egentlig.

Kabelmodem må du også ha.

 

Har du et hjemmesnekret kabel TV anlegg med mange avgreininger og du sitter på enden så glem det.

[-Mr.T-]

Jeg er egentlig ikke sikker på hvilke kabler som er brukt her og der. Nettopp kjøpt ny leilighet, og det er kabeluttak på stua og på det ene soverommet. Ellers så er dette i et borettslag, så jeg regner med at kablingen er i orden.

[Kenneth686]

Jeg er egentlig ikke sikker på hvilke kabler som er brukt her og der. Nettopp kjøpt ny leilighet, og det er kabeluttak på stua og på det ene soverommet. Ellers så er dette i et borettslag, så jeg regner med at kablingen er i orden.

7980026[/snapback]

 

Hvis jeg hadde vært deg hadde jeg ikke satsa på canal digital. Jeg har det selv å jeg er ikke fornøyd, har bare hatt trøbel med canal digital å aldri fått min linje som jeg skal ha hatt.

 

Så jeg har gått på en smell med canal digital!

[Krestjan]

Jeg har kun positive erfaringer med Canal Digital. Har hatt det i 16 mnd. og har opplevd nedetid kun 2 ganger. Da var også TV-signalet borte, men det ble fikset i løpet av kort tid begge ganger. Jeg har Maxi aktiv, dvs. 5000/2000, og opplever at hastigheten jeg får overstiger disse ganske mye, så jeg kan ikke klage. Jeg har snakket med kundeservice 1 gang, og det var en positiv opplevelse.

 

Det er ikke ofte jeg går rundt og skryter av produkter og bedrifter, men akkurat i dette tilfellet er jeg meget godt fornøyd med alle aspekter av Canal Digital.

[Fritz0r]

jeg mener at det som er viktigst med en Internett leverandør er kort svars tid, effektiv og seriøs kundebehandling, der stryker Telenor glatt, vet ikke hvordan Telenor/NRK's kundebehandling er i Canal Digital da...

 

men er kunde behandlingen der i klasse, så kjør på

[zaico]

Er også meget fornøyd med Canal Digital, meget bra oppetid, linja er så rask som den skal være, og kundeservicen er bra!

 

Eneste negative jeg kan komme på, er lang ventetid på telefon!

[SvennAndre]

Ikke hatt så lenge, har 10/2 og er veldig fornøyd. Ikke noe ustabilitet.

 

Oppgraderte linja via tlf og snakka med en veeldig trivelig fyr. Snakka om WoW og greier, så han var den greieste support karn jeg har snakka med. Ever.

[Fnix]

Jeg har et lite inntrykk av Canal Digital sine montører. Det er jo dog ikke Canal Digital som tar seg av installeringen, men om du skulle få en giddaløs og elendig installatør (spesielt her i Møre og Romsdal regionen).

 

http://fnix.coldplanet.net/?p=62

 

Posten kort oppsummert: Jeg bestilte nett fra Canal Digital den 18 des 2006. Modemet kom like etterpå i en pakke i posten. Montøren kom derimot ikke. Ringte og klaget over 19 ganger på telefon. Installatøren kom ikke før 26 feb 2007.

 

Det eneste installatøren gjorde var å stikke ledningen i veggen å måle hastigheten via et apparat han hadde med seg. Dette gjorde jeg ikke selv fordi jeg ikke hadde skrevet under kontrakt.

 

Oppfølgingsrutinene og prosedyrene til Canal Digital stinker om du skulle komme i et dilemma som meg.. jeg klarte omsider å snakke med en kundebehandler som klarte å ta fatt i saken. Det ble uansett en klage til forbrukerrådet fra min side. Får håpe du slipper dette om du velger å skifte..

 

Router må man vel ha uansett om man vil splitte linjen, tenker jeg..

[Robbansvenske]

De är oftast hyggliga i supporten, och service instillt. Klar att noen drittunge har fått jobb där vilket fick en kamrat att velge nextgentel. Men det är en annan story.

Annars nøjd med service vid tekniskt fel, de är relativt snabba med att fixa feil på nettet.

I det stora hela, nøjd och belåten.

[weebl]

canal digital funker fjell hos meg og har tilnærmet alldri hatt problemer. men som tidligere nevnt så kan ting varriere med hvordan koakskabel man har og forgreininger..... men funker flott her! er kobla rett på tvsignalet inn så det er ikke mye tap hos meg. og kabelmodemet er jo ikke noe problem når det gjeller tilkobpling av flere pcer, bare å slenge inn en router etter modemet.

og så øker jo canal digital linja den 1apr. (eller er det en aprilspøk?)

[Kenneth686]

Jess, den skal bli oppgradert 1 april. Men når man skal laste ned filmer eller musikk så får man ikke full linje, jeg har full linje fra 2 på nattan til 16:00 på dagen, så etter det så detter linja rett ned. Å da ligger den på 5 - 26 kibt i sec. Å jeg har 10/2 mbit

[DementedAlbino]

Jeg vil helt klart anbefale deg Canal Digital. De har meget raske linjer, stabil, bra kundeservice og ikke minst bra pris.

 

Jeg har aldri opplev at de struper linjen, og maxer lett ut min 10/2 linje når som helst på døgnet, uavhengig om dette gjelder torrent, ftp eller annet bruk av linjen.

 

Når det gjelder kundeservice, så har jeg aldri ventet mer enn 5 min på tlf, og de garanterer at en montør kommer for å se på problemet innen tre dager dersom det er noe gale på linjen.

 

Jeg vil nok holde på canal digital så lenge jeg kan det, og tviler på at du vil angre.

[MonkyBOY]

Har 5000\1000 og er kjempe fornøyd har også lavere feil bit en de fleste adsl linjer pluss at ping tidene er raskere en de fleste jeg kjenner som har adsl

[Kenneth686]

Har du prøvd å laste ned ting og tang fra ett nedlasting programm? For canal digital blokkere linja for de som bruker nedlastning programm. Å det er ikke bra. Man får ikke den linja man har betalt for

[DementedAlbino]

Jeg skrev vel det over:

 

 

Jeg har aldri opplev at de struper linjen, og maxer lett ut min 10/2 linje når som helst på døgnet, uavhengig om dette gjelder torrent, ftp eller annet bruk av linjen.

 

Og at de struper linjen er faktisk bare tull, bare ring canal digital selv, eller les her på forumet. Så langt er du faktisk den eneste jeg har hørt om som sliter med linjene.

 

Ta feks nå, laster nå ned med 1.2Mbit/s via torrent, og det samme gjør jeg når som helst ellers på døgnet.

[Kenneth686]

hmm.... okai for jeg bruker dc++ å jeg ligger etter 16:00 så ligger jeg altid på 1- 26 kibt i sec. Å det er irriterans, har ringt canal digital sykt mange ganger. Kan også laste ned av microsoft.com så ligger jeg fortsatt på dårlig linje. Men jeg er ikke den eneste som ligger på dårlig linje hos canal digital

[DementedAlbino]

hmm.... okai for jeg bruker dc++ å jeg ligger etter 16:00 så ligger jeg altid på 1- 26 kibt i sec. Å det er irriterans, har ringt canal digital sykt mange ganger. Kan også laste ned av microsoft.com så ligger jeg fortsatt på dårlig linje. Men jeg er ikke den eneste som ligger på dårlig linje hos canal digital

8122670[/snapback]

 

 

Hvor bor du da?

 

Vet at i Bergen, Oslo og Molde struper de ikke linjene, er der jeg kjenner andre og har erfaringer med canal digital.

 

Er også andre tråder her på forumet hvor dette blir diskutert, og der kommer det vel fram at Trondheim også går fri fra strupingen.

 

Nå har ikke jeg testet med dc på mange år, så kan desverre ikke uttale meg der, men sier jo seg selv at de ikke kan strupe linjen ned til 1-26 kbits, da hadde de ikke hatt noen kunder igjen.

[Kenneth686]

nei vet, Men jeg bor i Porsgrunn eller telemark da . Men laster du ned fra internett eller? For jeg vet at de gjør det med dc++ så har jeg ringt og klaga. Så vet ikke helt hva som skjer. Men sykt irriternas uansett. Har 10 mbit og ut av de 10 så er det 0.3 mbit jeg får asså 300 kibt linje. Så det er rart det her

[DementedAlbino]

Ja jeg laster ned fra internett, men via bit torrent, ikke dc. Men uansett hvor jeg laster ned så er alltid hastigheten på topp, så du må være utrolig uheldig, rart at du i det hele tatt er kunde hos canal digital nå du får slik linje.