Netshop! vare klage

[Treize]

jeg sendte inn for 2 og halv måned siden en bærbar dvd brenner inn til Netshop for reperasjon, da den en dag ikke funket. I mellom tiden har jeg ringt og sent en mail for å få en oppdatering. Første gangen de svarte var at de ventet vist på ny dvd brenner. ved de andre gangene de svarte så skulle de vist spørre teknikerne og gi meg en oppdatering via tlf eller mail hvis jeg ikke husker helt feil. Jeg har også sent en mail angående varen og fikk vel nærmest samme beskjeden om at de skulle spørre de på reperasjons avdelingen. Sist uke ringte jeg en gang til for å sjekke på nytt igjen. Da skulle jeg vist snakke direkte med reperasjons avdelingen, men ved dårlig batteri så slo mobilen min seg av. etter det har jeg ikke lenger orket å ringe dem igjen.

 

Jeg føler det har gått så lenge med reperasjonstiden at jeg føler at varen og meg selv har blitt glemt bort.

 

Jeg henvender meg nå til dere HW forum brukere som har kanskje opplevd noe lignende og kanskje kan foreslå hva jeg kan gjøre videre.

[^fmj]

Du ringer selvsagt igjen.

[frode20]

Kontakt forbrukerrådet de kan sikkert hjelpe deg og fristen på reparere en pc utenom i rimelighetens grenser er 4 til 5 uker så du kan heve kjøpet.

Jeg råder deg til å gjøre dette ellers kan du vinke hade til pengene dine og du står igjen med svarteper.