Amentio, dårlig respons

[Sti4n]

Jeg bestillte 2 Buffalo external 300g harddrive den 29 sesember I fjor. Dagen etter forhåndsbetlate jeg da det stod at denne var på lager. Uken etter står det at varen ikke er på lager. Så jeg venter en uke til. Da det fortsatt ikke står noe om når varen kommer på lager sender jeg en mail(sendt 10 jan), men har fortsatt ikke fått noe svar.

 

I dag har jeg prøvd å ringe Amentio men de svarer ikke på telefonen. Det rare er at orderen min har blitt slettet fra "mine sider" hos amentio. Jeg sitter bare igjen med 2k mindre penger og en ordebekreftelse på mail.

 

Hva mer nå er det jeg kan gjøre for å få varen jeg har bestillt?

[Commanders]

Hadde samme problem med en prosessor jeg bestillte derifra.. men dette var da at jeg skulle bruke angrefristen med å returnere den. sendte vel 5 mail før jeg fikk svar.. Så de er ikke de raskeste til å svare.. Tror du bare må fortsette å "spamme" de før du får svar gitt

 

Comanders

[gp500]

Jeg bestillte 2 Buffalo external 300g harddrive den 29 sesember I fjor. Dagen etter forhåndsbetlate jeg da det stod at denne var på lager. Uken etter står det at varen ikke er på lager. Så jeg venter en uke til. Da det fortsatt ikke står noe om når varen kommer på lager sender jeg en mail(sendt 10 jan), men har fortsatt ikke fått noe svar.

 

I dag har jeg prøvd å ringe Amentio men de svarer ikke på telefonen. Det rare er at orderen min har blitt slettet fra "mine sider" hos amentio. Jeg sitter bare igjen med 2k mindre penger og en ordebekreftelse på mail.

 

Hva mer nå er det jeg kan gjøre for å få varen jeg har bestillt?

7732171[/snapback]

Amentios lagerstatus skal du ikke stole for mye på, de tallene tror jeg er hentet ut av løse luften. Jeg bestilte varer der i oktober i fjor, og fikk da inntrykk av at de var noe presset økonomisk. Men de var veldig imøtekommende på telefon, ordnet opp og leverte alt, selv om ting kom i forskjellige kolli fra alle kanter av landet.

[Christian86]

tallene er speilet av leverandøren, så de er ikke tatt ut av løse lluften.

[gp500]

tallene er speilet av leverandøren, så de er ikke tatt ut av løse lluften.

7732435[/snapback]

Joda, det sa Amentio også. Men når det tallet allikevel er feil (feks så sto det 5 stk på lager på en skriver som jeg bestilte, litt senere et annet tall, reelt sett var det 0) så tar jeg lagerbeholdningen med en klype salt. Jeg ser for meg at "bekreftet inn (dato)" kan bli rapportert som "på lager".

[Samcki]

Er vel ikke bare Amentio som bestiller fra leverandører.

Står det 5 så kan de 5 fort bli solgt til en annen forhandler.

[hn66]

Jeg også sliter med Amentio, brukte angreretten og sendte en harddisk i retur (den var ikke brukt av meg). Har purret flere ganger i flere uker nå pr email, ingen respons.

[CAT0]

Selv om årstallet er 2007 er det fortsatt mulig å nå mennesker pr. telefon.

Endret 16. januar 2007 av CAT0

[Sti4n]

De ringte meg I dag opp på telefon og sa at dette var en feil fra deres side og at det jeg hadde bestillt hadde gått ut av dato. Jeg fikk et bedre tilbud med 2x 320g harddisker. Så da ordnet dette seg og jeg kan puste lettet ut.