Feil på Sony Ericsson Z710i

[[Calavera]]

Heisann..

 

Kjøpte en SE Z710i via Elprice.no og har vært fornøyd med telefonen helt til nå. Det har seg sånn at når jeg f.eks har skrevet ferdig en sms/whatever, og klapper sammen telefonen så slår den seg av. Dette skjer ikke hver gang, men nesten. Problemet begynte 2-3 uker etter jeg kjøpte den, men da skjedde det ikke så ofte, så tenkte ikke så mye over det.

 

Nå, 2måneder etter, skjer det altfor ofte. Hva skal jeg gjøre? Har papirer på telefonen, og forsikring via telenor.

 

[Loko]

Slik jeg forstår deg så er dette neppe en forsikringssak, men en garanti sak.

Ta med deg telefonen til elprice og forklar problemet. Sansynligvis sender de da telefonen inn til service. Husk papirene!

 

Du har da krav på en lånetelefon såfremt servicen tar lengre tid enn 1 uke (noe den garantert gjør), og at det ikke påfører butikken en vesentlig utgift og gi deg en lånetelefon.

Videre hvis service tar urimelig lang tid vil du kunne ha krav på å heve kjøpet (fra ca 5 uker og oppover. varierer hva folk mener)

[[Calavera]]

Takk for svar Har sendt mail til Elprice, og fått oppgitt hvor jeg skal sende telefonen for reparasjon. Takk