Får ikke installert windows

[Haggis1]

Jeg har akkurat kjøpe en ny pc, men da jeg prøvde å installere får jeg opp en feilmelding der det står at produktkatalogene ikke ble installert. Jeg tror dette kan ha noe å gjøre med at jeg først prøvde å installere en ødelagt versjon av windows. Er det noen som vet hvordan jeg kan stille tilbake pcen sånn at den var akkurat sånn som den var da jeg fikk den, eller eventuelt andre måter å fikse dette problemet på.

[MorePower]

Formater harddisken før du velger at installasjonen skal starte.

[Haggis1]

har prøvd det, og det virker ikke. Jeg har en mistanke om at det henger igjen noe dritt fra den ødelagt windowsen.