Garanti på k750i hos Lefdal

[bearnar]

Hei!

 

Jeg har en SE k750i som jeg kjøpte hos Lefdal 19 november 2005. Altså er den i underkant av ett år og to måneder gammel.

 

Men nå er joysticken nesten umulig å bruke, den funker ikke. Samtidlig svikter vibrasjonen i telefonen mange ganger.

Med andre ord trenger den reperasjon, og det er da jeg lurer litt.

 

Jeg har ingen egen Lefdalgaranti medkjøpt ved mobilen, men jeg må da ha rettigheter til å få ordnet dette gratis likevel?

Vet jo at det ble en stor sak om dette med mobiler og levetid i media for litt siden, men er fortsatt usikker på hva jeg kan kreve.

 

Hva skal jeg gjøre?

[Christian86]

Hei!

 

Jeg har en SE k750i som jeg kjøpte hos Lefdal 19 november 2005. Altså er den i underkant av ett år og to måneder gammel.

 

Men nå er joysticken nesten umulig å bruke, den funker ikke. Samtidlig svikter vibrasjonen i telefonen mange ganger.

Med andre ord trenger den reperasjon, og det er da jeg lurer litt.

 

Jeg har ingen egen Lefdalgaranti medkjøpt ved mobilen, men jeg må da ha rettigheter til å få ordnet dette gratis likevel?

Vet jo at det ble en stor sak om dette med mobiler og levetid i media for litt siden, men er fortsatt usikker på hva jeg kan kreve.

 

Hva skal jeg gjøre?

7666815[/snapback]

 

vel, i følge en tråd så skal du visstnok ha 2 års garanti når den ble kjøpt i november.

Uansett, lever den på service og si at du vil ta det på reklamasjon.

[bearnar]

hvor skal jeg levere den? utsalgsbutikken?

[Christian86]

hvor skal jeg levere den? utsalgsbutikken?

7667296[/snapback]

 

ja

[Alastor]

Ta den med tilbake til en hvilkensomhelst lefdalbutikk, med kvittering, og si at du reklamerer på joystickfeilen - da blir den sendt inn, og joysticken blir reparert gratis.

 

Be gjerne også om en lånetelefon .

[bearnar]

Hmm, nå er det sånn at jeg kanskje ikke finner kvitteringen. Men oppga navn under kjøpet, og det kan da bare være for de å søke meg opp, og så identifiserer jeg meg?

[Dr Gork]

Det er god mulighet for at de kan finne tilbake til kvitteringen på navn. Bare husk at det er ditt ansvar, så ikke klandre butikken om de ikke finner den.