Hvor lang reklamasjonstid på PC harddisker?

[Stigma]

Hei hei,

 

Jeg har en harddisk som nylig har stopet å fungere. Det virker å være "the click of death" pga. de karakteristiske klikkelydene, så det er neppe noe å gjøre med det. Det var heldigvis ikke noe kritisk på disken uansett.

 

Det jeg lurer på er hvor lang reklamasjonstiden for en harddisk er. Jeg mener å huske at for datautstyr er det enten 2 år, eller 5 år hvis varen "er ment for å være betydelig lengre enn 2 år". Nå er jo nettop det kanskje et tema til diskusjon hvor lenge en harddisk er ment for å vare, men det kan vel neppe være den første gangen det er blitt tatt opp på forumet, så jeg håper noen har et svar.

 

Disken min er akkurat rett over 4 år, så jeg lurer på om jeg har noen rettigheter her fram til det femte året er omme, eller om det bare er 2 år du har reklamasjonsrett på disker.

 

EDIT: Jeg fannt her en artikkel som omdiskuterer akkurat dette emnet. Her står det indirekte at harddisker har 5 års reklamasjontid. Er det noen som har motstridende eller støttende kilder å komme med?

http://www.digi.no/php/art.php?id=292796

 

-Stigma

Endret 26. desember 2006 av Stigma

[Malvado]

Du har nok rett i at det er 5 års reklamasjon på diskene.

Men selvsagt så kan produsent være vrien, jeg kjøpte meg nettop pga dette disker som har en Garanti fra produsent på 5 år for at det skal være lettere å bytte disse om det skulle oppstå noe, noe som skjedde med segate VII disken.

[Stigma]

Takk for innlegget. Jeg tviler egentlig ikke på det er 5 år selv, men jeg har en del erfaring med at butikker har en tendens til å sette seg på bakbena når det gjelder alle saker som ikke er 100% udiskuterbar. Derfor håpet jeg gjerne på at det var noen her på forumet som hadde mer håndfaste "bevis" på dette så jeg kunne referere til saken når jeg melder reklamasjon til butikken.

 

F.eks. har sikkert forbrukerombudet gitt sin mening om dette på et eller annet tidspunkt, men jeg har altså ikke klart å finne noe på nettet så langt.

 

Har noen andre mer brukbar informasjon å komme med?

 

-Stigma

[Stigma]

UPDATE:

 

Her er noe som jeg tror fjerner all tvil i mitt spesifikke tilfelle:

http://www.komplett.no/k/ki.asp?sku=109593

Som du er er garantien fra produsenten 3 år. Dvs. at det produktet ubestridelig er "ment for å vare i betydelig mer enn 2 år", derav 5 års reklamasjonstid.

 

Men det hadde fremdeles vært fint å vite mer generellt hva harddisker med f.eks. 2 års garanti får som reklamasjonstid, so speak up if you know

 

-Stigma

[B4stian]

En ting... det er 2 eller 5 års reklamasjonsrett. Det avhenger om produktet er ment for å vare vesentlig lenger enn 2 år. (altså hvertfall 4 år)

Harddisker har vel generelt 5 års reklamasjon hvis jeg ikke tar feil.

[.:CyberMan:.]

..

Jeg mener å huske at for datautstyr er det enten 2 år, eller 5 år hvis varen "er ment for å være betydelig lengre enn 3 år". Nå er jo nettop det kanskje et tema til diskusjon hvor lenge en harddisk er ment for å vare, men det kan vel neppe være den første gangen det er blitt tatt opp på forumet, så jeg håper noen har et svar.

..

7581815[/snapback]

Det er 5 års reklamsjon, hvis varen er ment å være vesentlig nengre en TO år..

 

..

EDIT: Jeg fannt her en artikkel som omdiskuterer akkurat dette emnet. Her står det indirekte at harddisker har 5 års garanti.

..

7581815[/snapback]

Garanti er noe produsenten selv gir, så du tenker sikkert på 5 års reklamsjons tid, å ikke 5 års garanti her..

 

Det er vel ikke så mye tvil om at en HD er ment å vare vesentlig lengre en to år, så her er det nok klart 5 års reklamsjon..

 

Så det er bake å reklamere/klage på den.

 

.:CyberMan:.

[Stigma]

Slip of the tounge hehe, jeg mente selvfølgleig reklamasjonstid, ikke garanti. Jeg vet forskjellen på de to. Jeg skal rette feilen nå.

 

EDIT: Huff, jeg hadde klart å skrive 3 i stedet for 2 også. *riste på hodet*. Fint at du rettet på meg dog

 

-Stigma

Endret 26. desember 2006 av Stigma

[Gromit]

Hvor er Christian?

[klilleng]

Harddisker har nok 5 års reklamasjon.

 

Det er vel ikke verre enn å skrive en reklamasjon, og se hva som skjer..?

 

(Et problem du kan støte på, er at butikken nekter for at det gjelder 5 år, og at leverandør gjør det samme, og at det ikke hjelper å true med forbrukerrådet, etc etc. Da må du som siste utvei eventuelt ta saken gjennom rettsvesenet..)

[Christian86]

Hvor er Christian?

7582271[/snapback]

 

 

moi? hva skal jeg skrive her da

[TEE]

Trodde vel egentlig at dette var et ikke-tema. Det burde ikke være noen tvil om at norske kunder har 5 års reklamasjonsrett på harddisker.

[Christian86]

Trodde vel egentlig at dette var et ikke-tema. Det burde ikke være noen tvil om at norske kunder har 5 års reklamasjonsrett på harddisker.

7585701[/snapback]

 

men det har aldri hindret en butikk i a ta en spansk en