w800i og joystick/bildevisning

[Nordlys]

Min datter har nettopp kjøpt en w800i. Den er nesten ny og ser slik ut også. To problemer meldte seg raskt. Når man beveger joysticken til høyre/venstre, så åpner den programmer istedenfor å gå til høyre/venstre. Og når man tar bilde og skal åpne bilde etterpå, kommer det en melding om at bilde ikke er tilgjengelig. Er dette normalt eller er det feil på mobilen? Hva kan hun gjøre isåfall? Software? Håper på svar og takk