Mobilen har fått et hakk i dekselet, garanti? W850

[Torjus]

Heisann, plutselig en dag så fikk til min forskrekkelse øye på at det har kommet en sprekk, eller det har på en eller annen måte gått vekk en bit på dekselet på 3x1mm. Etter jeg oppdaget det så har høyttaleren begynt å skurre

 

Er dette en garantisak, eller forsikring, eller kan jeg ikke gjøre noe med det? Jeg kan ikke huske å ha mistet telefonen i gulvet eller noe som helst, bare plutselig en dag så jeg at det var et hakk i mobilen.

 

Hullet er såpass stort at jeg kan se noe metallting inni. Over hakket så går det en sprekk på ca 2mm. Er redd for at dekselet kan sprekke opp enda mer

 

Hva skal jeg gjøre?

[Loko]

Selv om du ikke husker at du har mistet telefonen i bakken så vil jeg anse dette som at det er en ytre påvirkning som har vært i kontakt med telefonen. Altså så vil dette være en forsikringssak og IKKE en garantisak.

[pebru]

garantert forsikringssak. utrolig kjedelig hendelse, men jeg tror nok ikke et verksted vil ta i noe sånt. som sagt.. prøv mobilfiksern i oslo!