Norton vs Thunderbird - Norton sletter innboksen

[anderfo]

Hei,

jeg har et merkelig problem.

Hver gang jeg får en virusmail, popper det opp et vindu i Thunderbird som forteller at den ikke klarte å laste ned mailen. Samtidig popper det opp et vindu i Norton Antivirus som forteller at den har funnet et virus, som den ikke klarte å slette. Disse meldingene bytter på å poppe opp i det uendelige, og eneste løsning jeg har funnet er å lukke Thunderbird.

Da gjør Norton Antivirus kort prosess, og plutselig er hele innboksen min slettet... Og jeg klarer ikke å finne igjen noen av epostene noe annet sted.

 

Dette virker jo ganske snodig, at ikke Norton kan nøye seg med å slette én mail istedet for å slette samtlige (noen tusen) mail?

 

Etter at dette skjedde første gangen har det begynt å skje oftere og oftere. Og det er plagsomt at jeg skal måtte ta backup av alle mailene hvis jeg vil unngå at de blir slettet av antivirusprogrammet mitt.

 

Noen tips?

 

Ekstrainfo for spesielt interesserte:

- Windows XP Home Ed.

- Mozilla Thunderbird 1.5.0.8

- Norton Antivirus 2006