Får ingen lyd ved avspilling av lyd/video

[NikkaYoichi]

Nå har jeg et lite problem her. Fikk ei maskin lempa i fanget hvor lyden angivelig ikke virker. Dette gjelder forøvrig en Dell Latitude D520(bærbar for de som måtte lure).

 

Hvis jeg spiller av ei lydfil så kommer det ingen lyd fra den interne høytaleren, men hvis jeg plugger i et headset så får jeg altså lyd på øret. Jeg startet derfor opp maskinen fra dells diagnosticspartisjon. Kjørte lydtest - gjett om det kom lyd ut av høytaleren på maskina da! Det gjorde det hvis du ikke har forstått det allerede:)

 

Det jeg nå lurer på er, hva i heiteste er det eieren av maskina har tukla med for å få dette til. Jeg tror jeg har sjekket alle innstillinger jeg kan komme på, uten at jeg finner noe galt. Jeg har prøvd systemgjenoppretting uten resultat.

 

Er det noen som har noen som helst idé om hva jeg kan foreta meg for å få fiksa dette? Alle forslag mottas med takk!