Harddiskkrasj på datamaskinen

[andeik]

Hei!

 

Har et problem med laptopen min.

Det er en HP ZD8160EA (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=466560&lc=en&cc=no&dlc=en&lang=en&cc=no)

 

Det som skjedde er at plutselig en dag da jeg skulle skru den på, fikk jeg blåskjerm med teksten:

 

"Unmountable boot volume"

 

Jeg fikk valget mellom sikkerhetsmodus, siste fungerende konfigurasjonsinstillinger, men alt gav blåskjerm det også

 

 

Når jeg ringer support får jeg følgende svar:

1. Microsoft driter i å hjelpe meg fordi at Windows er installert på HP-maskin.

2. HP påstår at garantitiden har gått ut og henviser til betalsupport til 29 kroner minuttet.

 

Jeg står i praksis igjen med en laptop jeg ikke klarer å skru på.

Jeg tror ikke jeg får den til å fungere normalt uansett jeg gjør, men jeg vil prøve å få ut eposter, bilder o.l. som er viktig for meg å få ut.

 

Har noen forslag til en billig/gratis løsning slik at jeg kan få ut filer før jeg formaterer igjen?

[Hårek]

Det er en mulighet for at det er svært enkelt å fikse, hvis du har en Windows CD. Kjør chkdsk / r fra Recovery Console.

http://support.microsoft.com/kb/555302

 

En relativt enkel måte å få ut filer er å kjøpe et adapter fra 2.5" til 3.5" IDE, slik at du kan koble disken til en vanlig PC.

[andeik]

Det er en mulighet for at det er svært enkelt å fikse, hvis du har en Windows CD. Kjør chkdsk / r fra Recovery Console.

http://support.microsoft.com/kb/555302

 

En relativt enkel måte å få ut filer er å kjøpe et adapter fra 2.5" til 3.5" IDE, slik at du kan koble disken til en vanlig PC.

7330860[/snapback]

 

Hei!

 

Tusen takk.

Det eneste problemet er at Windowscden ikke vil starte opp!

 

Jeg putter den i før jeg skrur på maskinen, men den starter ikke.

Hva kan jeg gjøre?

[Hårek]

Sjekk menyen i BIOS som bestemmer bootrekkefølge. CD skal komme før HDD.

Windows CD'er vil komme med en liten melding om du må trykke en tast for å boote fra CD. Ser du den?

[Stjernestøv]

Du har vel ikke tilfeldighvis en usb-stick stående i som maskinen prøver å boote fra? Min BIOS er stilt slik at hvis det står en minnepenn i vil maskinen forsøke å boote førtst fra cd-rom så fra usb-lagringsenhet og til slutt fra harddisk. Det kommer en feilmelding når minnepennen står i altså....