Elkjøp, garanti på kamera?

[Singh tha king]

Alastor: Skal se hva jeg får gjort. Har kranglet med dem og de sendte et skjema som jeg fylte ut for en måned sida. Tenker jeg får svar snart.....

[Alastor]

Når man ser på hvordan folk flest behandler sine kameraer vil jeg ikke si at det bør vare i vesentlig mer enn 2 år. Det blir litt som med mobiltelefoner. De taes med over alt.

 

AHA! Men det er der du tar feil. Forbrukertvistutvalget bestemte i en sak mot Nokia at mobiltelefoner "bør vare vesentlig lengre enn 2 år", altså 5 år.

 

Se disse sidene for mer informasjon:

http://www.forbrukertvistutvalget.no/index...?Saknr=20040151

 

http://forbrukerportalen.no/Artikler/2005/1108458143.47

http://www.dinside.no/php/art.php?id=117662

http://www.dinside.no/php/art.php?id=6893

 

Ettersom mobiltelefoner og kameraer begge er små elektriske dingser du tar med deg overalt må man gå ut ifra at de samme reglene gjelder for begge.

 

edit: skriveleif

7304058[/snapback]

Og saken er anket til tingretten, og er dermed ikke rettskraftig - denne saken kommer snart opp der om jeg ikke husker feil.

[Christian86]

Når man ser på hvordan folk flest behandler sine kameraer vil jeg ikke si at det bør vare i vesentlig mer enn 2 år. Det blir litt som med mobiltelefoner. De taes med over alt.

 

AHA! Men det er der du tar feil. Forbrukertvistutvalget bestemte i en sak mot Nokia at mobiltelefoner "bør vare vesentlig lengre enn 2 år", altså 5 år.

 

Se disse sidene for mer informasjon:

http://www.forbrukertvistutvalget.no/index...?Saknr=20040151

 

http://forbrukerportalen.no/Artikler/2005/1108458143.47

http://www.dinside.no/php/art.php?id=117662

http://www.dinside.no/php/art.php?id=6893

 

Ettersom mobiltelefoner og kameraer begge er små elektriske dingser du tar med deg overalt må man gå ut ifra at de samme reglene gjelder for begge.

 

edit: skriveleif

7304058[/snapback]

Og saken er anket til tingretten, og er dermed ikke rettskraftig - denne saken kommer snart opp der om jeg ikke husker feil.

7319359[/snapback]

 

er nok ikke denne saken, men 6100 saken du snakker om.

[veggiss]

hvis de ikke godtar reklamasjonen så tar du saken videre til forbrukerrådet, jeg vil tro at de er på din side i denne saken.

 

de kan heller ikke kreve at du betaler 300 kroner for å få tilbake kameraet hvis du ikke ble uttrykkelig informert om dette når du leverte inn kameraet.

[Alastor]

hvis de ikke godtar reklamasjonen så tar du saken videre til forbrukerrådet, jeg vil tro at de er på din side i denne saken.

 

de kan heller ikke kreve at du betaler 300 kroner for å få tilbake kameraet hvis du ikke ble uttrykkelig informert om dette når du leverte inn kameraet.

7333192[/snapback]

Alle som leverer inn på service hos elkjøp blir informert, både ved store plakater og et skjema man signerer på ved innlevering. Pluss at det arket man signerer på blir tatt vare på så man kan evt bevise det for kunden senere.

 

Om forbrukerrådet er på kundens side kan nok stemme greit det, men de er fremdeles bare veiledende og mekler for kunden og selger - saken må så ankes til FTU for å få en dom/avgjørelse.

[.:CyberMan:.]

..

7333192[/snapback]

Alle som leverer inn på service hos elkjøp blir informert, både ved store plakater og et skjema man signerer på ved innlevering. Pluss at det arket man signerer på blir tatt vare på så man kan evt bevise det for kunden senere.

..

7333709[/snapback]

Men skulle dem mot formening glemme av dette, osv, så kan dem ikke kreve noe, for at du skall få det tilbakke..

 

Slik som med meg for 4 år siden..

 

(Men igjen, så var det heller ikke noe problem, når jeg "endelig" fikk snakket med rett person, da "sjefen" var mere opptat av å vite hvem som hadde tat imot servicen, enn å kreve noe beløp, som det opprinelig ikke var gjort oppmerksomt på. )

 

.:CyberMan:.