Thompson Speedtouch 585i og BBT

[JacEr]

Har prøvd å hjelpe en nabo som har Telenor ADSL hvor router er et trådløst Thompson speedtouch 585i. Han har også et Tecom Bredbåndstelefoni-adapter som jeg ikke får summetone på. Etter å ha kontaktet Telenor internett over telefon har vi gjort alle de tingene som man skal gkøre, sjekket at alt er koblet tiktig, restartet og startet alt i en spesiell rekkefølge, uten resultat. Etter samtale nummer to med telenor, fikk vi beskjed om at 585i ikke var godkjent/kompatibel med IP-telefoni, så enten måtte bruker kjøpe ny router, eller snakke med Telenor-ekspert (betalingstelefon) for å prøve å gjøre justeringer i routerens firmware. Dette er ikke noe "Telenor internett" har support på, var beskjeden jeg fikk. Jeg lurer på om noen har vært borti disse innstillingene selv, og vet hva som må gjøres for å gjøre den kompatibel med IP-adapter.

 

Takk for hjelpen