Kjøpt og betalt HP nx6325, kan ikke leveres

[klilleng]

Har i dag, fredag 13.10.06 vært i kontakt med selger, xxxxxxxx, og saken er nå avsluttet:

 

Ifølge Forbrukerkjøpsloven kan selger tilby kunden et erstatningsprodukt, men plikter ikke å gjøre dette.

De plikter ikke nødvendigvis, men..: "eller om en oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selgeren at det står i vesentlig misforhold til forbrukerens interesse i at selgeren oppfyller."

 

Etter min mening er det IKKE en så stor ulempe å gi deg en erstatninsmaskin, f.eks. den du refererer til nedenfor med Xp Pro, at det står i vesentlig ulempe i forhold til selges kostnad. Vesentlig betyr EN GOD DEL. Det er ikke vesentlig om det er snakk om noen hundrelapper.

 

Men - hvis selger står på sitt og nekter, så er det dessverre ikke så mye man kan gjøre med det, unntatt:

 

- Ta saken for retten (meningsløst dyrt og tidkrevende).

 

- Informere andre om den elendige kundebehandlingen man har fått, som kan påvirke folk til å ikke handle hos selgeren, som i ytterste konsekvens kan medføre at butikken må avslutte sin virksomhet.

 

Du har hittil vært såpass høflig å ikke informere om hvem som er selger her, så sanksjon nr 2 får ingen effekt i dette tilfellet. Forretningen bør være ytterst takknemmelig for det.

 

Når man så tar med i betrakting at xxxxxxxx fremdeles hadde EY349ET til salgs i nettbutikken sin på tidspunktet da denne siste telefonsamtalen fant sted, bærer det hele preg av sviktende eller manglende rutiner.

Jeg stiller meg spørsmålet om hvor mange som har opplevd det samme som meg.

7064685[/snapback]

Det vitner om manglende kunnskap om elementær forbrukerrett og kundebehandling. Dessverre er ikke det unikt i branskjen, eller næringslivet forøvrig.

Endret 13. oktober 2006 av klilleng

[Cowboystrekk]

Nå er det igjen flere som har lagt den ut til litt over 5000,- eks: http://www.advance.no/PartDetail.aspx?q=p:...80;c:36159;r:pg håper noen av de greier å levere. Ser også at HP har annonsert en litt oppgradert modell på sine sider med 2 GHz og 1 GB minne.

[frontflip]

Det er litt over 7000 inkl mva..

[Cowboystrekk]

Det er litt over 7000 inkl mva..

7073386[/snapback]

 

Var ca 5100 inkl mva imorgest da jeg sjekket, hmm. Stod 4300,- ca uten mva. Ser nå at flere av de andre har helt andre priser i butikken enn det som står i prisguide. Merkelig at det skal være så mye prisrot på denne modellen.

[Irminsûl]

Prisguiden er ikke så hendig når man ikke vet om prisene er med eller uten mva før man går inn på sidene.