problemer med komplett

[Evil-Duck]

Jeg har nå prøvd i over 2 uker å fått noe ut av suporten på hvordan jeg skal sende en defekt PC som komplett sat sammen til meg tilbake for reprasjon, men har nå enda ikke fått det til!. jeg bare lurer på hva jeg skal gjøre, har nå vert i 2 uker uten den datamaskinen som jeg bruker.

 

Takker for alle svar.

[WiSLE]

Jeg har nå prøvd i over 2 uker å fått noe ut av suporten på hvordan jeg skal sende en defekt PC som komplett sat sammen til meg tilbake for reprasjon, men har nå enda ikke fått det til!. jeg bare lurer på hva jeg skal gjøre, har nå vert i 2 uker uten den datamaskinen som jeg bruker.

 

Takker for alle svar.

6901073[/snapback]

 

 

Du har vel fått et returnr?

 

så sender du det i en pakke til komplett.

[Evil-Duck]

Jeg har nå prøvd i over 2 uker å fått noe ut av suporten på hvordan jeg skal sende en defekt PC som komplett sat sammen til meg tilbake for reprasjon, men har nå enda ikke fått det til!. jeg bare lurer på hva jeg skal gjøre, har nå vert i 2 uker uten den datamaskinen som jeg bruker.

 

Takker for alle svar.

6901073[/snapback]

 

 

Du har vel fått et returnr?

 

så sender du det i en pakke til komplett.

6901484[/snapback]

 

nix har ikke fått noe ut av komplett! jeg sender den tilbake på reklamasjonen med å da skal jeg ikke betale porton heller

[astradoz]

du må logge inn på brukeren din og fylle ut sånn returgreie.

har alltid funka fint hos meg.

[Komplett.no]

Hei,

 

Hvis man ikke har fått svar på en mail i løpet av 2 uker, så har det alltid (og uten unntak) skjedd noe galt. Enten i vår ende (jada, vi er fortsatt mennesker) eller i din ende (det samme gjelder nemlig deg). Normal svartid på mail hos oss måles i minutter, ikke i dager eller uker.

 

Anbefaler følgende:

 

1) Sjekk spam-filteret ditt. Av erfaring vet vi at det er svært sannsynlig at løsningen ligger her...

2) Les informasjonen på Infoside ved retur av PC-er

3) Send en ny mail til [email protected] og gi de 4 arbeidstimer på å svare (altså på dagtid).

4) Hvis ingenting av dette fungerer, send meg en PM så skal vi få fikset det asap.

 

Hvis du er av den utålmodige typen, gå rett til punkt 4 Da må du bare huske på at du sannsynligvis får problemer med spam-filteret på nytt.

 

PS. Ovennevnte gjelder dersom det er en PC vi har produsert, hvis det er "selvbygg" gjelder egne regler (jada, vi er da litt byråkratiske)