Logitech Quickcam Ultra Vision problemer

[joebush]

Dette er et nytt kamera som er lansert av Logitech som skal visst vaere kjempebra. Jeg har desverre opplevd masse problemer med det. Jeg har USB2 drivere i device manager, saa dette skal ikke vaere problemet. Er det andre som har kjoept dette kamera som har lignende erfaringer, evt. forskjellige? Jeg har en Philips ToUCam Pro II fra foer (den som kom foer SPC900NC) og det har ingen problemer.

 

Etter installasjon paa min PC, som var til og med gjort foer webcam

var plugget inn, opplevde jeg foelgende:

 

Bildet hakker under bruk og opptak (uansett program)

Mikrofonen fungerer kun i oppsettprogrammet til Logitech.

Oppsett kjoeres hver gang man starter Quickcam applikasjonen

CPU gaar i 100% (sikkert derfor det hakker)

Quickcam applikasjonen har ingen tegn til Privacy Shade eller video effekter

Endring av opploesningen hopper alltid tilbake til 320x240

Bildekvaliteten er lite imponerende.

 

Kameraet fungerte noenlunde ok paa en annen maskin uten at Logitech

sin CD var tatt i bruk. Jeg plugget rett og slett inn webcam, og

driverne var lagt inn automatisk. Den kjoerte ikke i 100% og hakket

ikke. Mikrofonen fungerte ogsaa.

 

Derimot, naar jeg installerte Logitech sin driver siden opplevde jeg

samme problem igjen, med et lite unntak. Her kunne jeg bruke

mikrofonen og kamera, men Logitech sitt program finner ikke kameraet!

Og saa klart faar jeg opp Oppsett wizard naar jeg starter

applikasjonen selv om det er konfigurert allerede, akkurat som paa den

andre maskinen.

 

Mye rart her, og det ser ut som det kan vaere software problemer. Men

det kan ogsaa vaere hardware problemer som viser seg naar Logitech sin

software tar i bruk funksjonalitet som ikke standard driveren kjenner

til. Kan denne vaere en for tidlig utgave? Det er kjoept hos Netshop som var eneste som hadde paa lager. Eller er det kanskje en feil med den som var sendt meg?

Endret 9. september 2006 av joebush

[Aalton]

Flyttes fra annet om hardware til webkamera.

[joebush]

Jeg fant ut naa at, dersom man fjerner noen exe programmer fra task manager saa faar ikke man tak i kameraet lenger i det hele tatt. Dvs at driveren er fullstendig utilgjengelig uten at Quickcam-programmet er kjoert.

 

Dette like jeg lite. Men driveren som Windows installerte helt av seg selv saa var kamera tilgjengelig, saa man maa lure paa hvorfor Logitech sin driver er implementert paa en slik maate. Jeg liker det i alle fall lite.

[joebush]

Jeg har endelig fått svar fra Netshop etter ca en uke med venting. Svaret på alle mine spørsmål, der jeg spurte direkte om de kunne teste en annen for å se om de opplever lignedne lyder slik:

 

Fyll ut returskjemaet og returner inn til oss, så får vi tekniker til å se på saken.

Ved retur av varer for reparasjon, husk å legge med returskjema, dette finnes under kundesenter på siden vår.

Dersom du ikke har skriver, skriver du feilmeldingen på ett ark.

Returer uten returskjema vil bli returnert ubehandlet på kunde`s regning.

Varer testet uten feil, belastes med gebyr.

Send pakken som norgespakke da vil vi få sporing på den.

Svar på mottatt mail må anses som generelt, da det er gitt ut fra den info som er mottatt fra kunde.

Angrefrist betalt med Visa/MasterCard kreditteres tilbake til Visa/MasterCard konto.

 

Dvs at de brukte all den tiden på å sende meg malsvar.

 

De svarte ikke i det hele tatt på mine spørsmål. Dette er nok det samme som å be meg sette hodet imellom beina, for vi vet jo at de ikke vil finne noen direkte 'feil' med webcam siden det oppdages og sender bilde. Jeg er lite interessert i slik tull og benytter meg av angreretten i stedet.

 

Jeg forstår egentlig ikke hvorfor jeg er overrasket.

Endret 14. september 2006 av joebush

[derez]

Synd at du har problemer med dette kameraet, da jeg var på vei til å kjøpe det...

Endret 29. september 2006 av derez