Gå til innhold

Spørreundersøkelse om nettbutikk


Anbefalte innlegg

Ja hva skal vi satse på i dagens marked?

Vi sjekker markedet litt. Vi har en undersøkelse som nevnt over. Men vi har også en annen litt større som vi er "på gata" med og spør folk der.

Vi vil prøve å være litt annerledes. Da vi synes mange butikker satster på mye av det samme. Så får de holde på med sitt og så prøver vi oss på en litt annen vri. Om det er smart eller ikke vil jo tiden vise.

Vi regner med å være på lufta i slutten av året....men det blir ingen grand åpning med flere hundre tusen i reklamekampanjer og champange til alle.

Vi starter pent og rolig opp.

Vi har allerede en del produsenter på lista vår som ikke har vært i Norge før og flere kommer. 1-6 sept er vi på IFA messen i Berlin og skal finne flere produkter/produsenter.

 

Hovepunktene i hva vi skal satse på er: Pris, service og da mener vi service! og stort utvalg. (dvs vi kommer ikke til å ha 800 forskjellige farger på tastaturene men mange forskjellige produkter/produsenter)

Endret av reddevil
Lenke til kommentar
Videoannonse
Annonse

Nei det er nok ingen gjeng i fra komplett.no som skal starte opp. Ingen av oss kommer fra noen nettbutikker men har en del erfaring fra handel fra nettbutikker da alle har sittet som "innkjøpere" av datautstyr til div. små og mellomstore bedrifter. Da vi etterhvert begynte å snakke om dette fant vi alle ut at det var en del mangler i norske nettbutikker, enkelte hadde dårlig kundebehandling og ikke hadde akkurat det vi var på utkikk etter. Mange hadde også de samme produktene. Lite mangfold.

Derfor kom idden opp med å finne på noe "nytt".

 

Vi vil også befinne også på den andre siden av Oslo....men ikke langt utenfor Oslo grensa.

Lenke til kommentar
Hovepunktene i hva vi skal satse på er: Pris, service og da mener vi service! og stort utvalg. (dvs vi kommer ikke til å ha 800 forskjellige farger på tastaturene men mange forskjellige produkter/produsenter)

6729125[/snapback]

Det høres jo kjempeflott ut, men problemet mange andre nettbutikker opplever er vel at det å konkurrere på både pris og service er vanskelig. God service er ressurs og kostnadskrevende, dvs man må ta inn disse kostnadene en eller annen plass.. Det mest nærliggende er vel på varene? Personlig synes jeg det er flere norske nettbutikker som har OK service, men service er jo en definisjonssak og folk har forskjellige forventninger og formeninger om hva god service er. Mange vil ha type service som i praksis ville ruinert nettbutikkene i løpet av få uker.

Lenke til kommentar

Ja det å greie å levere så høy servicegrad som mulig uten at prisen stiger "til himmels" er noe vi har sett på. Helt enig med siste innlegg at ett eller annet sted må vi ta inn disse kostandene.

Men vi prøver å ta de inn på andre steder enn prisene på varene. F.eks har vi nå greid å få tak i ett lokale hvor vi ikke skal betale husleie det første året....det hjelper litt.

Lenke til kommentar
Gjest Slettet-52Y1nIV0tv

Lykke til!

 

En liten advarsel: Jeg tror ikke HWbrukerne er så representative for den gjennomsnittlige kunden. Har en liten anelse av at vi bruker en del kroner mer enn snittet. Vel og bra det -men man bør kanskje nå litt utenfor denne kretsen.

Lenke til kommentar

Da er undersøkelsen avsluttet. Takk til alle som har svart.

Mange fra hw.no som har svart men vi har også fått fra en del andre sider på nettet så vi har nok fått "spredd" brukere som har svart. Vi ville gjerne ha en del jenter til å svare + aldersgrupper over 25 år og det har vi fått til. Vi har fått inn totalt 819 svar fra nettet og over 2000 fra gaten, telefon o.l. Men vi prøver å få til en trekning av Flax lodd i helgen og de som har vunnet vil få en e-post om ikke så lenge. Vi har valgt å trekke ut 20 stk som får 5 stk Flax lodd hver og så har vi valgt å trekke ut 30 stk som får 1 stk hver. Igjen tusen takk og som lovet så vil alle adressene bli slettet etter at vi har sendt ut til de som har vunnet.

Lenke til kommentar

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive
×
×
  • Opprett ny...