Skylder internettleverandøren 20000 kr

[anaconda]

For 2 år siden flyttet vi og fikk flyttet vårt internettaboennement. Fikk regning på flytting + 3 måneder. Etter dette fikk jeg ikke flere regninger fra dem.

Jeg hadde noe problemer med hastigheten, derfor sendte jeg mail til support. Jeg skrev i denne mailen at jeg ikke hadde fått flere regninger fra dem. Mailen ble lest og besvart.

I dag fikk jeg mail fra dem. Skylder dem over 20000 kr.

Skal jeg bare betale dette?

[Wheeljack]

Dersom du har mottatt internett fra denne leverandøren uten å betale for det så må du nok pent nødt til å innfinne deg med at regningen må gjøres opp.

[Mit]

synes det der hørtes voldsomt ut, min mening er at det er de sin feil at de ikke ha sendt regninger og at de må leve med det.

men du må vel betale for de 21 ubetalte månedene, det er jo bare 950kr/m

[Kontorstol]

For 2 år siden flyttet vi og fikk flyttet vårt internettaboennement. Fikk regning på flytting + 3 måneder. Etter dette fikk jeg ikke flere regninger fra dem.

Jeg hadde noe problemer med hastigheten, derfor sendte jeg mail til support. Jeg skrev i denne mailen at jeg ikke hadde fått flere regninger fra dem.  Mailen ble lest og besvart.

I dag fikk jeg mail fra dem. Skylder dem over 20000 kr.

Skal jeg bare betale dette?

6673908[/snapback]

 

 

Jaha, du må vel bare betale 20000,-

[DNA]

Dette er jo dems feil. De kan jo ikke kreve at du skal betale 20000 for noen ubetalte regninger de ikke har sendt det.

 

Klag! =)

[Danko]

Dette kommer du nok ingen vei med, er bare å betale..

 

De har faktisk 3 (eller var det 2?) år på seg å sende ut en faktura før den blir foreldet.

[jocke]

Så lenge du har fått tjenesten du har bestilt, har leverandøren lovfestet grunnlag for å kreve betaling hele 3 år etter tjenesten ble levert.

 

Dvs at betalingen for den første måneden, kan fortsatt faktureres om ca 1 år.

[V!king1]

Hvorfor brukte du to år på å spørre de om regningene du sluttet å få?

[N*]

Spørmålet er vel heller hvorfor han i det hele tatt spurte?

[V!king1]

Spørmålet er vel heller hvorfor han i det hele tatt spurte?

6677048[/snapback]

 

Jeg hadde noe problemer med hastigheten, derfor sendte jeg mail til support. Jeg skrev i denne mailen at jeg ikke hadde fått flere regninger fra dem.

6673908[/snapback]

 

Men var vel bra han spurte nå og ikke enda et år senere

[Ernie]

Spørmålet er vel heller hvorfor han i det hele tatt spurte?

6677048[/snapback]

Hvorfor det? Vil nå ikke anta at hele beløpet skulle vært betalt for 2 år siden, og det vil jo si at man kanskje kunne unngått en regning eller to, men da er det fortsatt 28-29k å betale

Endret 16. august 2006 av Ernie

[Jim Rager]

Hvis du forklarer dem situasjonen kanskje du kan få nedbetaling på regninga. så slipper du å betale alt med en gang.

 

Edit:

Drøyer de så lenge med å sende regninga kan du drøye så lenge med å betale, hehe

Endret 16. august 2006 av citric

[Gissan]

Hvis du forklarer dem situasjonen kanskje du kan få nedbetaling på regninga. så slipper du å betale alt med en gang.

 

Edit:

Drøyer de så lenge med å sende regninga kan du drøye så lenge med å betale, hehe

6684502[/snapback]

Er vel enig i at du kan spørre om nedbetaling. Det føler jeg er en reèl deal!

[Gjest Slettet-EkRmMDKFIU]

Må si at jeg synes det er litt spesielt at du ikke tok kontakt med dem da du sluttet å motta regninger... Er jo en indikasjon på at ett eller annet ikke stemmer

[allyse]

Eh. Skulle ikke dette gått til inkasso for lenge siden? Tenker meg dette har gått til inkasso nå da? I alle tilfeller vil jeg kalle dette et urimelig krav hvis du har fått bekreftelse på flytting er bevisbyrden på leverandøren de har sendt regninger. Det er jo helt rart de kommer med et krav på 20' uten du har fått inkasso på det før nå. Det er helt ulogisk og etter hvordan det ser ut bør det være grunn nok til å bestride saken for inkasso (mao. du får ikke anmerkning på saken før du har vært i forliksretten eller videre til rettsak i tingretten mv.)

 

På den andre siden burde du vise forståelse for at du mottar et produkt du ikke har betalt for og du står alltid ansvarlig til å betale dine regninger hvis du ikke får dem. Tviler på god tro vil fungere da

 

Alt i alt ville jeg prøvd å ordne en deal med leverandøren siden det ser ut som begge parter har rotet i denne saken.

[oysfaerg]

Enig med allyse, men jeg synes det er rart at det ikke har gått opp ett lys for ISPen også da, spesielt når regningene sikkert begynte å komme i retur... Vitner om dårlige rutiner hos den aktuelle ISP ja.

[Deleted__-]

Nå skal det sies at jeg er objektiv. Min mening hadde vært totalt det motsatte om jeg hadde kommet i situasjonen, men det kan jeg garantere at jeg ikke hadde.

 

Bare jeg som synes det er teit at fyren først betaler en startavgift, hører ikke noe mer fra dem og nyter livet som gratis internettkunde og når han atpåtil klager og da får vite at han skylder 20 000 så legger HAN seg på bakbeina og ikke vil betale? Typisk, typisk norsk. Uansett om det er en feil fra leverandør skal du da oppsøke leverandør og få tak i regningen*. Betal regningen for faen.

 

* Og da mener jeg FØR kostnadene har bygget seg opp til en sum som er vanskelig å betale.

Endret 16. august 2006 av Insty

[oysfaerg]

Insty: Ingen har sagt deg imot på det, men en kan fortsatt sette spørsmålstegn ved rutinene til den aktuelle leverandøren. At de ikke har funnet ut dette på 2 år er skremmende likevel.

[Deleted__-]

Nei, det er snakk om en enkel tastefeil hos en som er ny i "gamet". Det er noe man må regne med i en av altfor mange tilfeller. At det var han denne gangen er jævla synd for han og jeg oppfordrer fyren til å betale uten å sjekke opp lover og regler. Rett og slett på grunn av moral.

[oysfaerg]

Insty: Beklager Insty, det er ikke så enkelt. At trådstarter ikke har tatt seg bryet med å sjekke er en ting, men at en leverandør har så dårlige rutiner er helt latterlig. En faktura genereres automatisk og når de ser at innbetalingene ikke er gjort skal det sendes purring, varsel og gå til inkasso. Hvorfor er ikke dette gjort alle gangene? Fordi en "som er ny i gamet" rett og slett har oversett det de siste 20 gangen? Eller fordi rutinene er rævva?

 

Jeg unnskylder ikke trådstarter, men du bør sperre opp øynene litt.