Leverings rutiner fra spiderman.no

[JRL]

For en uke siden bestilte jeg en nintendo ds med to spill. Bestilte fra spiderman da jeg har fått meget rask levering fra dem før. Riktig nok så lå det en pakke i posten sist lørdag. Men i pakken lå det bare et spill, og en kvittering. En kvittering på to spill og en DS. Men jeg har bare fått et spill.

 

Har prøvd å tatt kontakt med spiderman om dette, og sendt et par mail, uten å ha fått svar. Noen som har lignende erfaringer med spiderman.no? Kan jeg vente meg varene i posten før helgen, eller har det skjed en feil en plass?

[JRL]

fortsatt ikke fått svar på mail eller resten av bestillingen

Endret 12. august 2006 av JRL

[Black Star]

Ring de på mandag... lettest å få folk i tale på den måten. Vær saklig og høflig, så pleier ting å ordne seg.

[JRL]

Ringte spiderman 4 ganger i dag, fikk svar en gang, han som svarte kunne ikke hjelpe meg men skrev ned navn/nummer som han skulle gi til noen som skulle ringe meg snart. meget overaskende at ingen ringte.

 

veldig skuffende.

 

edit: fortsatt ingen pakke i posten, og ingen svar på mail

Endret 15. august 2006 av JRL

[mabbutt]

Ringte spiderman 4 ganger i dag, fikk svar en gang, han som svarte kunne ikke hjelpe meg men skrev ned navn/nummer som han skulle gi til noen som skulle ringe meg snart. meget overaskende at ingen ringte.

 

veldig skuffende.

 

edit: fortsatt ingen pakke i posten, og ingen svar på mail 

6680236[/snapback]

 

Min erfaring er at de er voldsomt trege på å svare på mail, men at du får svar. Jeg fikk svar etter to uker i fjor...

[JRL]

Oppdaterer denne posten i fall noen er intresert:

 

Fikk snakket i dag med web ansvarlig, han syntes det hørtes rart ut, og skulle sjekke det opp å ringe meg igjen. Han ringte ikke tilbake, men kanskje han fikk sjekket det heh.

 

Synd at varene alerede er betalt, ellers kunne jeg han funnet en butikk som var litt mer instilt på å hjelpe kunder.

[JRL]

fikk endelig pakken i dag! var veldig glad når jeg så den i post kassa. endelig er det over...trodde jeg. skulle teste et av spillene, men tror du ikke at di har glemt å legg i selve spillet, og bare sendt meg coveret.

 

Så må vel atter en gang prøve å få kontakt med dem i morgen.

 

er vel liten tvil om at jeg aldri skal bruke spiderman igjen

[tunam85]

hahaha,bare coveret!hahaha

[JRL]

i dag sa han at dette var veldig flaut, og at di skulle sende spillet med en gang. fikk inntrykk av at di viste om dette alerede når jeg ringte. han sa også at vist jeg noen gang bestiller igjen fra dem, så skulle jeg bare ring han, så skulle han fixe rabatt

Endret 23. august 2006 av JRL