trenger hjelp med sletting av trussler/virus

[trojanhorse]

når eg kjører virussøk med norton antivirus finner eg 4 trussler....

og følgende melding kommer: vi anbefaler at du lar oss slette de markerte elementene( alle trusslene er markert).. så trykker eg på neste knappen.. og da kommer følgede melding opp: norton antivirus oppdaget 4 risikoutsatte filer og slettet 0..... så kan eg hake av for å utelate fra framtidige søk osv.. samme trusslene er der hver gang og får dei ikkje fjerna

 

takk på forhånd

[PerB]

For å kunne gi deg hjelp må vi få opplyst hvilke virus, trojaner e.l. det er snakk om. Ellers vi eneste løsningsforlag være å formatere harddisken og installere operativsystemet på nytt (og det kaller jeg ikke en løsning).

Endret 23. juli 2006 av PerB