Spørsmål om Telenor

[TOO TRILL]

Jeg skal egentlig ha 6000/600 linje fra telenor, men boksen i nabolaget eller hvor den nå er takler ikke mer enn 4000/400. Jeg ble litt pissed off da jeg hørte dette. Er det da mulig å si til Telenor at du vil ha en ny boks der ute? Be dem bytte den med en nyere som takler høyere hastigheter.

[B4stian]

Tviler på at dette gjøres med en gang... kan jo være for langt til sentralen eller noe også.

[Locci]

Det du kan gjøre er og spørre om du kan bli flyttet til en annen sentral som muligens er oppgrader til og takle den hastigheten, men om den er for langt unna så er det ikke mye vits da du muligen vill slite med ustabil linje/hastighets problemer.

 

Så du får gjøre som resten av oss...leve med det =(

[Otte]

Dette er Telenor i et nøtteskall.

Hadde 5000/768 hos et annet firma og fikk da reelt 4500/650.

 

 

Når jeg gikk over til Telenor bestilte jeg 6000/500.

 

Etter mye tull fikk jeg bare 3000/350.

 

Du kan spare deg bryet med å klage.

Har å brukt 2 mnd på utallige mail og telefonsamtaler.

 

Alle med hyggelig og grei tone. Bortkastet.

De kom bare med svar som ikke hadde noe med spørsmålene å gjøre en gang.

 

I den siste mailen fikk jeg beskjed om at jeg hadde den hastigheten jeg hadde bestillt og bare kunne kontakte kundeservice for å oppgradere.

Da hadde de nedgradert abb mitt for at det skulle se ut som om jeg fikk det jeg hadde bestillt.

 

Dette er min erfaring.

 

Mvh

 

Otte

[Dromle]

Nei du kan ikke det. Det eneste Telenor har leveringsforpliktelse på er telefoni. Finnes det ikke kobber i nærheten som kan brukes til telefoni gir de deg en radiolink som du kan kjøre 19K baud på.

 

Bredbånd har de ikke leveringsplikt på.

[Otte]

Nei du kan ikke det. Det eneste Telenor har leveringsforpliktelse på er telefoni. Finnes det ikke kobber i nærheten som kan brukes til telefoni gir de deg en radiolink som du kan kjøre 19K baud på.

 

Bredbånd har de ikke leveringsplikt på.

6502232[/snapback]

 

 

Har også en erfaring her.

 

Ventet på og få innstallert nytt abb i nytt hus.

 

Samtidig skulle en annen også ha abb i huset. Han skulle få abb 1 uke før meg.

 

Når han fikk telefon så viste det seg at det var dt siste paret i kabelen som var brukelig.

 

Naiv som jeg var trodde jeg montøren ga beskjed om dette så min montør som skulle komme uken etterpå visste dette.

 

Det visste han ikke. Uvitende som han var stod han på døra og skulle gi meg telefon. Hyggelig det , men helt urealistisk.

 

Etter 2 mnd hadde jeg forklart planlegginskontoret hvor de kunne koble linjen min hen og gravd ned 20m egen kabel.

 

Da tok det 1 dag.

 

Gud, så flinke de er hos Telenor.

 

For å si det sånn, Telenor var noe annet for 20 år siden.

[Glufsa]

 

Gud, så flinke de er hos Telenor.

 

For å si det sånn, Telenor var noe annet for 20 år siden.

6502279[/snapback]

 

for 20 år siden fantes ikke bredbånd...

Endret 16. juli 2006 av DukeCoke

[kadett]

var vel servicen han mente........

[TOO TRILL]

Æsj, så teit. Vi lever i et at verdens rikeste land og så kan de ikke oppgradere bredbåndslinjer. Alt kommer så mye mer senere her i Norge enn andre steder. bare se på nabolandet vårt, Sverige. De Fikk HD-sendinger til VM, de har uber-linjer og masse annet.

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Jeg skal egentlig ha 6000/600 linje fra telenor, men boksen i nabolaget eller hvor den nå er takler ikke mer enn 4000/400.

6502081[/snapback]

 

Har du sjekket NGT, Bluecom eller om du kan få ADSL2+ ?

[TOO TRILL]

Det som er problemet med at vi ikke kan/vill bytte ISP er at vi har en avtale med kommunen (mamma jobber der). Den går ut på at vi får halv pris på ADSL fra Telenor, vi fikk avatalen gjennom "hjemme-pc tilbudet". Så det hadde vært best om vi beholdt abonnementet.

Endret 16. juli 2006 av St.Matias

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Da er vel alternativet å se om T.N. kan levere ADSL2+ hos dere.

[TOO TRILL]

Jo, kanskje...Men hvis de ikke kan levere 6000/600, kan de da levere ADSL2+??

[Glenn]

Jo, kanskje...Men hvis de ikke kan levere 6000/600, kan de da levere ADSL2+??

6502939[/snapback]

 

Ja, det kan tenkes. ADSL2+ leverer mye bedre hastighet enn vanlig ADSL på lengre avstander.

 

Edit: Hva sier Kapaks om hvilke produkter som er tilgjengelige?

Endret 16. juli 2006 av MrGlenn

[TOO TRILL]

Kapaks sier dette:

 

 

Nå blir jeg ganske irritert. Telenor ringte meg faktisk for 2 mnd siden da jeg egentlig skulle ha 6000kbps og sa at det ikke var mulig å få høyere hastighet enn 4000/400. GRRRR...!!

 

HVa skal jeg gjøre?? Forøke å ringe dem?

Endret 17. juli 2006 av St.Matias

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Kapaks er et estimat (linjelengde og kabelkvalitet).

Støy på linja er et like viktig parameter som kan redusere hastigheten.

Ser ut som du kan få minst en av ADSL2+ klassene...

[TOO TRILL]

Sjekket også inne på Telenors sider og der sto det akkurat det samme.

[admirable]

Det du kan gjøre er og spørre om du kan bli flyttet til en annen sentral som muligens er oppgrader til og takle den hastigheten, men om den er for langt unna så er det ikke mye vits da du muligen vill slite med ustabil linje/hastighets problemer.

 

Så du får gjøre som resten av oss...leve med det =(

6502113[/snapback]

Avstanden fra sentralene er ofte store, og telenor tillater også sjeldent dette, med mindre det går linjeføringer fra begge. Man får kun i enkelte tilfeller lov til å kjøre på tverrkabel også.

 

Dessuten, må man huske at det er mer enn dslam på sentral som spiller noen rolle. Støymarginer, linjelengde, kabelfeil etc. på kobberkabelen fra sentral har størst innvirkning.

[TOO TRILL]

MEn det sto jo mulig produktklasse ----------------------> adressen min (som jeg fjernet). Etter det jeg skjønner så betyr det jo at jeg kan få høyere hastighet?

[admirable]

Testen tar ikke utgangspunkt i andre vesentlige begrensninger i linjeføringa.