Problemer med N-6280, hvilke rettigheter har jeg?

[AM6]

Heisann!

 

Jeg har en Nokia 6280 med gammel firmware, denne vil jeg få oppdatert grunnet at jeg har funnet flere feil på mobilen min.

Har jeg krav på å få oppdatert den? Har kvittering og garanti, men de på elkjøp fortalte meg at jeg ikke kan levere inn telefonen pga små feil.

 

Når man kjøper et produkt så skal det jo ikke være feil på det, så jeg bør jo da ha krav på å få dette ordnet?

 

Takker for all respons

 

Mvh Bjørn

[-Alex-]

Hmm, tror ikke det er Elkjøp sin feil. Kan du ikke bare oppdatere selv?

[AM6]

Hmm, tror ikke det er Elkjøp sin feil.  Kan du ikke bare oppdatere selv? 

6410046[/snapback]

 

Hmm.. Oppdatere selv? Hvordan gjør jeg det?

Er jo ikke elkjøp sin feil, men nokia sin. Er jo garantisak dette etter min mening.

[Christian86]

med forbehold om feilene. Dersom det er feil på et produkt så hefter forhandler for å utbedre det, de kan ikke nekte å utbedre feil.

Du kan ta telefonen til andre verksteder der du bor for å få den oppdatert.

 

Du kan ikke oppdatere softwaren selv. Det er kun mulig på SEM (Sony Ericsson)

[Varani]

Elkjøp skal ta den inn til firmware oppdatering. Har gjort det før med mange N6280 så hvorfor ikke din liksom? Min gikk til helvete nå ikveld, og jeg har ingen annen nå, så jeg må til Elkjøp fort som fan på mandagen. Og ja, jeg kjøpte også min på Elkjøp.

[pologutt]

Elkjøp bestemmer ikke hva som er betydelig feil eller ikke. De SKAL ta den inn, og sende den videre. Mannen bak skranken skal ikke stille slike spørsmål, bare skrive ned feil på telefonen, og sende den inn.

Viss problemet fortsetter, ta konstakt med butikksjefen!