Dato på Norton - ADSL Telenor

[Mr.M]

Skal evt. formatere maskin her, lurer på hvilken dato jeg skal skrive i reg. når jeg laster ned Norton på nytt. I ADSL abbo. så har man jo Norton 1 år, så da skal jeg kanskje skrive dato fra førstegangen jeg lastet ned(begynner å nærme seg året). Noen som har lastet Norton på nytt og skrevet "datoen nå"? Gikk det greit? (tenker på oppdateringer)

[fondus]

Skriv dagens dato når du har formatert og lagt det inn på nytt.

[Mr.M]

Takker for den du! Endelig et klart svar, -dette skjedde for etpar timer siden når jeg prøvd kundesupport-chat'en hos Telenor;

 

>hei, hva kan jeg hjelpe deg med?

 

>hei, jeg skal formatere maskinen og legge inn alt på nytt. Har ADSL abo. med gratis Norton Antivirus i ett år. Hvilken dato skal jeg skrive når jeg på ny laster ned Norton? Datoen fra første gang jeg tok det i bruk, eller datoen nå?

 

>du mener vel Norton Internet Security?

 

>har det og ja. Men spm. dreier seg om hvilken dato..

 

>du kan skrive datoen nå, og hvis det ikke går så kan vi sende deg Norton på CD, hvis du er Pluss Kunde.

 

>jeg har Basis abo.

 

>da kan du ikke få CD!

 

>vet det, jeg har ikke bedt om noen CD heller!

 

>taust lenge

 

>prøv express hjelp

 

>så du vet altså ikke hvilken dato jeg skal skrive?

 

>nei, er ikke sikker

 

>Si meg, hva lærer dere egentlig på Support?? Jeg stilte et spørsmål om et produkt dere administrer, uten å kunne få et klart svar. Jaja, ha det bra.

 

 

Jeg har ett tidliger innlegg her på HW. sammenlignet Telenor-support som det å "bokse i ei pute". Og jeg synes jeg får det bekrefta gang på gang!