Innlevering av Xbox 360

[Captain Charisma]

Tok ca 14 dager før 360 kom tilbake fra reparasjon til Norge. Først så lyver DHL om at jeg ikke var hjemme når de forsøkte å levere. Deretter avtaler vi levering, ingen kommer. Så ringer de å sier at noen har stjålet 3 pakker fra budbilen, og en av dem var min 360. Så nå venter jeg på at Microsoft skal sende meg en ny maskin. Er ikke mulig.

[robiwan]

Får man mail fra MS når de har mottatt pakken i tyskland eller annen bekreftelse på at de har mottat den?

[Lakus]

Får man mail fra MS når de har mottatt pakken i tyskland eller annen bekreftelse på at de har mottat den?

Lurer jeg også på. men jeg leverte den inn hos Elkjøp bare, så når det er de som tar seg av det kan jeg vel se langt etter service

[eXtreme-501]

Får man mail fra MS når de har mottatt pakken i tyskland eller annen bekreftelse på at de har mottat den?

9270644[/snapback]

 

Ja, det får man

Endret 14. august 2007 av eXtreme-501

[Gjest Slettet+981234789]

det har aldri jeg fått, sndt inn 3 ganger..

[eXtreme-501]

Jeg fikk det hvertfall

[MacBoy]

Røde ringer skaper forvirring Endret 14. august 2007 av MacBoy

[Gjest Slettet+981234789]

åssen i alle dager kan man ikke skjønne det? når maskinen ikke starter elelr henger og stygge merkr på skjermen skjønner man at det er noe mer enn kabel^

[olangmyr]

Har venta på min i over 4 måneder nå, og er grundig lei.. Leverte den til elkjøp forresten...

 

Ingen som har venta lengre?, begynner snart å lure på om de har glømt min stakkars boks...

[Mala]

Mest sansynligvis har Elkjøp butikken rotet noe jævlig. Hørt med dem da?

[olangmyr]

Mest sansynligvis har Elkjøp butikken rotet noe jævlig. Hørt med dem da?

9280539[/snapback]

 

Hørte med dem sist i juni, og de sa at det kunne ta litt tid, og at det var uvisst når den kom tilbake.. siden har jeg ikke hørt noe mer, men skal mase litt neste gang jeg er i byen...

[archongamer]

Har du ikke hørt noe på 4 mnd ville jeg gått til dem i morgen.

Ligger ikke maskinen klar til henting ville jeg ikke forlatt lokalet uten ny maskin;)

[Gjest Slettet+981234789]

ja det kan ta tid, sånn ca 3 uker. gå til el-kjøp og si: hvis dere ikke finner boxen min nå skal dere gi meg en ny, ferdig med den saken..

[olangmyr]

Er det slik at Elkjøp formidler maskinen videre til microsoft, eller reparerer de boksen sjøl?

[thadon]

Mest sansynlig sender de den videre, de sa at jeg kkunne levere den til de, men det tok lengere tid en om jeg skulle ringe selv

[RoninMasao]

Etter to uker så har du vel rett på å låne ett tilsvarende produkt.. så du skal i det minste få låne en annen i mellomtiden!

 

Min brukte de kun en uke på å hente og bringe tilbake.. så .. You've been Punk'd!

[archongamer]

De sender den videre til Tyskland sammen med alle oss andre sine maskiner.

Du har vel bare brukt et ekstra ledd i prosessen.

Uansett er det elkjøp som har solgt den varen og dermed har norske kjøpslover å forholde seg til.

Om det du skriver her er riktig kan du med loven i hånd gå og kreve en ny maskin om ikke din er tilbake fra rep.

3-4 uker er hva som er maks av hva man forvente og selv dette er egentlig i lengste laget, selv om det får tas i en annen diskusjon..

 

Må si du er en tålmodig sjel som har latt det gå så lenge uten å mase da!

[Gjest Slettet+981234789]

når jeg ringte MS for og bestille opphenting, sa de at den vill være tilbake innen 20 - 25 dager.. altså ikke 4 mnd

[RoninMasao]

Husk å ta med utskrevet versjon av Forbrukerkjøpsloven når du stikker innom elkjøp...

 

Gul ut §30 og sleng den i bordet.. jeg siterer:

 

"Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. "

 

edit: link

Endret 14. august 2007 av RoninMasao

[Zappza]

Og jeg siterer den delen du utelo.

 

"Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres."