Sperrekode for utgående - hvor ligger denne?

[tevgyrt]

Av en eller annen grunn (sannsynligvis min egen feil) er abbonementet mitt sperret for samtaler og meldinger til utlandet. I sperremenyen på telefonen vises det at sperring er aktiv for utenlandstrafikk, og det samme forteller GSM-"service code" *#331#.

 

For å deaktivere sperringen spørres det etter et passord, som jeg ikke kan huske. Siden telefonen er i kontakt med nettverket før passordet avvises, og fordi manualene sier at koden fås fra operatøren, regnet jeg med at NoExtras kundeservice kunne hjelpe meg. Det kan de ikke, de sier at sperringen ligger i telefonen. Synes dette virker rart, siden det ikke hjelper å prøve andre telefoner, får samme sperringer uansett.

 

Er det noen som kan hjelpe meg med mer informasjon om sperrekoden, særlig hvor i systemet (mobil, sim-kort eller operatør) den ligger lagret?

[Ram's]

Har du prøvd 1234 eller 0000?

Det var min kode før jeg byttet den.

[tevgyrt]

Det var det dessverre ikke hos meg, men takk allikevel

[kjellml]

Det er nesten helt sikkert et sperrepassord som ligger hos operatør ja. Dette har operatør mulighet til å fjerne. Kommer vel bare an på kompetansen til den som sitter på kundeservice der....

Endret 13. juni 2006 av kjellml