Siba.no - Utrolig dårlig kundeservice ?

[Dr.X]

Hei!

 

Har prøvd å få kontakt med Siba.no via kundeservice telefonnummeret deres i flere dager nå.. Får aldri svar!

 

Har prøvd både "internettvarehus" og kundeservice flere ganger, men blir bare sendt i en kø som tydeligvis aldri slutter.

 

Har disse folka overhodet noen som tar telefonen ?

 

 

Mvh Dr.X

[B4stian]

Er desverre veldig vanskelig å komme igjennom på telefon til den slags type butikker da kundene i butikken blir prioritert.

 

Prøvd å ringe hovedkontoret?

[Dr.X]

Hovedkontoret er i sverige lissom..

 

 

Men da burde de jo absolutt ha noen som tar vare på kundeservice via telefonen, jeg er antakeligvis ikke den eneste som prøver å komme gjennom der.

 

 

Edit:

 

Siden nummeret er et 815- nummer og det reklameres stort med egen kundeservice på telefonen syns jeg det er litt rart!

Endret 26. mai 2006 av Dr.X

[TriGem]

Har også en sånn erfaring med det 815 nr til Siba.

Det tar år og dag før det er noen som svarer. Virker som det er kun 1 person som sitter på kundeservice. Tillegg var han svensk, forsto ikke norsk. Ble litt vanskelig å spør han om det produktet jeg ville vite om, eneste han sa var det var en vare dem ikke førte, selv om jeg visste at dem hadde den i butikken. Måtte bare le av mannen. Sa takk for hjelpa og dro til min lokale siba, litt bedre service der, men også lang ventetid.

[Millmax]

Kanskje han ene på kundeservice er kidnappet IGJEN?

[Dr.X]

Svensker vett

[osse-mon waits for alice]

Har du vurdert å kontakte noen av varehusene direkte?