Vannlekasje, mpx fraskriver seg ansvar..

[svalbard]

Hei.

 

Igår gikk desverre vannkjølingen min lekk, og noe av kjølevesken rant ned på skjermkortet, og gikk i PCI-e porten. Og nå kommer det ikke noe bilde på skjermen, men den starter.

 

Har prøvd å tørke av skjermkortet og hovedkortet overfladisk med en klut, men hva bør neste skritt være?

 

Håper at delen kan reddes?

 

Og kan ikke den webshopen som jeg kjøpte vannkjølingen stå ansvarlig for å dekke mine tap hvis dette er en produksjonsfeil?

 

Håper på svar..

 

EDIT: Endret emnetittel

Endret 2. juni 2006 av svalbard

[alexkl]

snakk med produsenten om det dekker da..Hvorfor ble det lekkasje? vet du det?

[L O G I M A N]

Jeg antar dette skjedde mens maskinen stod på?

 

I såfall er det nok en kortsluttning som har oppstått. Om dette skyldes dårlig kvalitet på vannkjølingen så må de dekke kostnadene. Er dette montering/bruker feil må du nok koste dette selv.

[svalbard]

Har sendt mail til mpx om det som skjedde, og de har allerede dekket et ødelagt sett som følger av produksjonsfeil, så jeg håper dette går like bra.

 

Vannkjølingen er BigWater som har fungert i snart 1 1/2 år uten problemer. Det ser ut som at ene nipelen er litt "skjeiv" og at det er det som er årasken til lekasjen.

 

Maskinen stod på da jeg reiste hjemme ifra, og da jeg kom hjem noen timer senere var maskinen av og uten respons. Så mest sannslynlig så er det vel kortslutning.

[alexkl]

har du fått svar fra mpx?

-kansje ikk fordi det er himmelspretten:P=FRI

 

MPX er de beste på service!

[Babelfisken]

Hei.

 

Igår gikk desverre vannkjølingen min lekk, og noe av kjølevesken rant ned på skjermkortet, og gikk i PCI-e porten. Og nå kommer det ikke noe bilde på skjermen, men den starter.

 

Har prøvd å tørke av skjermkortet og hovedkortet overfladisk med en klut, men hva bør neste skritt være?

 

6169995[/snapback]

 

Pass på at alt er _helt_ tørt før du prøver igjen. Ver obs på at vann kan stå nedi PCIe porten veldig lenge. Pass på å tørke godt nedi der. Sett helst en vifteovn på rett mot kort(ene) og la det tørke noen timer.

[svalbard]

Fikk nå mail fra mpx og de mener at den skeive nippelen er et resultat av fysisk skade, og at det dermed ikke dekkes av reklamasjon.

 

Men jeg, vet at dette er noe som har skjedd over lengre tid, og at jeg egentilig bør stå sterkt i denne saken.

 

Har tatt et par bilder slik at dere kan og bedømme om dette er noe som har skjedd pga fysisk skade eller en produksjonfeil.

 

 

 

[alexkl]

Mulig det er produksjonsfeil.

 

Jeg mener du bør gå hardere til verks, og få de til å dekke skadene..Vet ikke helt hvordan da, men kommer sikkert noen glupinger snart:)

[svalbard]

Har nå snakket med mpx, og jeg skulle sende varen til de slik at de kunne si om dette er en produksjonsfeil, eller en feil fra min side.

 

Viser det seg at det er en produksjonsfeil så er jo loven ganske klar på at jeg skal få dekke mine tap som vannkjølingen har foresaket, i dette tilfellet hovedkort og skjermkort.

[alexkl]

krysser fingrene mine for din skyld

[Billy Bob]

Synes det ser ut som den ene er skrudd på skeivt på gjengene. Hvis du ser på O-ringene, ser du at det er forskjell.

[svalbard]

Synes det ser ut som den ene er skrudd på skeivt på gjengene. Hvis du ser på O-ringene, ser du at det er forskjell.

6215734[/snapback]

 

Kan være. Men så er spm er dette en fabrikk feil, eller min?

 

Siden kjøleblokken kom med niplene påskrudd så regner jeg med at dette er en produksjonfeil, og bør dermed dekkes av forhandler.

[Billy Bob]

Da er vel saken litt annerledes ja, jeg laget min egne lille teori om at du hadde skrudd de på. Hvis de ble levert slik, er jo det en annen sak.

 

At det skal ha oppstått pga fysisk skade, lurer jeg på hvordan de mener det har skjedd, inni kabinettet?

Endret 31. mai 2006 av Billy Bob

[svalbard]

Da er vel saken litt annerledes ja, jeg laget min egne lille teori om at du hadde skrudd de på. Hvis de ble levert slik, er jo det en annen sak.

 

At det skal ha oppstått pga fysisk skade, lurer jeg på hvordan de mener det har skjedd, inni kabinettet?

6216882[/snapback]

 

De mener vel at jeg har vært for hard på labben da jeg monterte vannkjølingen. Og at det dermed er min feil at vannkjølingen har gått lekk.

 

Uansett så mener jeg at jeg stiller sterkt her, og venter nå kun på en avgjørelse fra mpx. Ser nå at pakken er registrert i Stokke, så i løpet av neste uke får jeg vel svar...

[pizzafordi]

finnes gyser scenario av vann samt 1 kilos kjølere som river av hovedkortet.

Endret 31. mai 2006 av pizzafordi

[Bandaloginzih]

synes den "nippelen" til venstre på det første bildet ser veldig skjev ut! for meg virker dette som produksjonsfeil!

[svalbard]

Her er mailen fra mpx:

 

Hei!

 

Nå har vi fått sett litt på returen din. Etter det vi kan se (bilde) er denne

skrudd på.

Det vi kan gjøre er å sende deg en ny CPUblokk, men vi har ikke mulighet til å

erstatte det andre som er ødelagt da dette ikke i utgangspunktet er en

garantisak.

 

Ha en fin dag!

 

 

Så hva mener dere? Hvem har rett, mpx eller meg?

Endret 2. juni 2006 av svalbard

[alexkl]

Stå på din side.

 

De skal dekke skadene som følge av produksjons feil!

[svalbard]

Jepp, står på mitt.

 

Har sendt ny mail til mpx, så jeg få se hva de gjør videre.

[alexkl]

Hva skrev du i den mailen?

 

Gir du et lite referat?

 

Husk å være hyggelig eventuelt!